2 Empregos para Grupo Vila Galé - Brasil
Técnico de Suporte T.I - Vila Velha/ES | Grupo Autoglass
Vila Velha, Espírito Santo
Grupo Autoglass
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Estamos em busca de um Técnico de Suporte de TI proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe!
O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações de TI.
Responsabilidades e atribuições- Atender às demandas das áreas do complexo administrativo por meio da plataforma ITSM (Jira), garantindo agilidade e qualidade no suporte;
- Prestar suporte a Hardware e Software, incluindo Microcomputadores, Notebooks, Sistemas Operacionais e Aplicações Corporativas;
- Oferecer suporte à infraestrutura de redes de computadores do complexo administrativo, assegurando conectividade e desempenho;
- Dar suporte a dispositivos IoT, como Smartphones, TVs, Raspberry Pi, entre outros;
- Realizar configurações de ativos de TI conforme os padrões técnicos e as políticas internas da organização;
- Atuar em projetos de TI, contribuindo com conhecimento técnico e execução de atividades conforme o escopo definido.
- Escolaridade: Ensino Superior ou Técnico completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 1 ano atuando como Técnico de TI;
- Disponibilidade para atuar em projetos e atender demandas da equipe, incluindo eventuais necessidades aos fins de semana;
- Carteira de habilitação categoria B.
- Certificações Microsoft (Windows e/ou Windows Server);
- Certificação ITIL;
- Plano de saúde Unimed e plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes;
- Atendimento psicológico e nutricional;
- Seguro de vida;
- Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
- Espaço Cuidar - Salão de beleza;
- Wellhub (desconto em academias);
- Massagem relaxante no posto de trabalho;
- Vale transporte;
- Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios);
- Descontos em creches e escolas para os pais e mães;
- Descontos em Instituições de Ensino;
- Café da manhã e da tarde;
- Oportunidade de trabalhar com um time incrível e acolhedor;
- Oportunidades Home Office;
- Trabalho de forma confortável; envio de mobília para Home Office se necessário;
- Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos;
- Programa Logoff - saia 2h mais cedo às sextas ou entre 2h mais tarde às segundas (conforme normas da empresa).
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
- Treinamentos e programas de mentorias frequentes;
- Acesso gratuito e exclusivo à plataforma Alura ou Udemy;
- Programa de Incentivo à Certificação;
- Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.
No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.
#J-18808-Ljbffr
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Página da Vaga | Analista de Suporte I - Vila Velha/ES | Grupo Autoglass
Vila Velha, Espírito Santo
Stone Tecnologia
Publicado há 16 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Job description
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para fazer parte do nosso time de campo!
Se você é apaixonado por tecnologia e adora lidar com desafios do dia a dia, essa vaga é para você!
Main responsibilities- Atender às demandas das unidades do Grupo Autoglass por meio da plataforma ITSM (Jira), assegurando agilidade e qualidade no suporte técnico;
- Realizar configurações de ativos de TI conforme os padrões técnicos e as políticas internas da organização;
- Prestar suporte a hardware e software, incluindo microcomputadores, notebooks, sistemas operacionais e aplicações corporativas;
- Administrar e garantir o pleno funcionamento dos ativos de TI das unidades do Grupo Autoglass;
- Gerenciar o ambiente MDM (Mobile Device Management);
- Administrar os Planos de Contingência Operacionais (PCO);
- Gerenciar os sistemas de monitoramento de segurança das unidades do Grupo Autoglass;
- Elaborar especificações técnicas de hardware e software;
- Monitorar, administrar e prestar suporte aos links de internet das unidades do Grupo Autoglass;
- Monitorar e gerenciar dashboards de serviços e ativos das unidades;
- Prestar suporte à infraestrutura de redes (switches, firewalls, access points);
- Oferecer suporte a dispositivos IoT, como smartphones, coletores de dados, entre outros;
- Atuar em projetos de TI, contribuindo com conhecimento técnico e execução de atividades conforme o escopo definido;
- Gerar relatórios relacionados aos ativos de TI das unidades do Grupo Autoglass;
- Ensino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 1 ano atuando como Analista de TI;
- Disponibilidade para viagens;
- Disponibilidade para atuar em projetos e atender demandas da equipe, incluindo eventuais necessidades aos finais de semana;
- Carteira de habilitação categoria B;
- Domínio de conceitos relacionados a ativos de informática;
- Capacidade de análise crítica para avaliação e tomada de decisões;
- Proatividade na identificação e prevenção de problemas;
- Habilidade na resolução de problemas técnicos e operacionais;
Valorizamos se você tiver:
- Certificações Microsoft (Windows e/ou Windows Server);
- Certificação ITIL.
O que a Autoglass proporciona?
- Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes; Atendimento psicológico e nutricional; Seguro de vida; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Espaço Cuidar - Salão de beleza; Wellhub (desconto em academias); Massagem relaxante no posto de trabalho.
- Pra apoiar seu dia a dia: Vale transporte; Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios); Descontos em creches e escolas para os filhos; Descontos em Instituições de Ensino; Café da manhã e da tarde; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Oportunidades Home Office; Trabalho de modo confortável; Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office; Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time; Programa Logoff - Saia 2h mais cedo na sexta ou entre 2h mais tarde na segunda e aproveite um fim de semana estendido (Conforme normas da empresa).
- Pra desenvolver sua carreira: Oportunidade de crescimento profissional; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Treinamentos e programas de mentorias frequentes; Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy; Programa de Incentivo à Certificação; Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.
No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.
#J-18808-Ljbffr
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