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Estágio em Suporte
Detalhes do Emprego
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Ion Sistemas De Informatica Eireli
19/08/2025
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**ION SISTEMAS Somos especialista no desenvolvimento de softwares de
automação de vendas para atacadistas e distribuidores.**
A ION Sistemas é uma empresa jovem, dinâmica e inovadora, com um ambiente de trabalho leve e colaborativo, ideal para talentos que desejam crescer e contribuir em projetos de impacto. Fundada em 2014 pelo CEO Régis Oliveira, com mais de uma década de experiência, a ION desenvolve soluções digitais modernas com foco em cloud computing e mobile first, abrangendo dispositivos mobile (Android e iOS), sistemas web e serviços de integração.
Seu principal produto, o ION Vendas, é um aplicativo nativo e 100% em nuvem que revoluciona a automação comercial, oferecendo interação plena, atualizações em tempo real e acesso remoto. A empresa tem como missão transformar vidas por meio da tecnologia e inovação, investindo continuamente no que há de mais moderno para atender às necessidades do mercado, com expansão geográfica e foco em qualidade e atendimento humanizado.
Nos links abaixo você pode encontrar mais informações sobre nós!
**Por que ser um Ionizador?**
Na ION Sistemas, somos IONizados, parceiros em uma jornada de transformação digital e sucesso. Nosso compromisso vai além de oferecer soluções; buscamos impactar resultados e processos com inovação e eficiência.
Ser um IONizador é fazer parte de um time motivado, com autonomia para inovar e criar em um ambiente colaborativo e apaixonado pelo que faz. Movidos por entusiasmo e aprendizado contínuo, trabalhamos para oferecer o melhor atendimento e impulsionar empresas.
Junte-se a nós para construir o futuro com criatividade e impacto!
**O que esperamos dessa pessoa?**
- Cursando Ensino Superior em áreas de tecnologia;
- Auxiliar no atendimento aos clientes da Ion, sanando dúvidas sobre a utilização da nossa plataforma de vendas;
- Suporte na orientação dos nossos parceiros quanto a abertura de tickets através de atendimento via voip e chat;
- Realizar acompanhamento de demandas internas, apoiando a equipe no retorno aos clientes;
- Ser o elo entre o cliente e o analista de suporte, quando solicitado posição de chamado ou tarefa;
- Ser ponto de apoio dentro do suporte para o time de pós-vendas, informando a posição de chamados e tarefas abertas;
- Tenha capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar de forma clara e eficaz;
- Tenha interesse em atuar na área de suporte técnico.
**São diferenciais!**
- Habilidade para analisar logs de serviços;
- Conhecimento em Windows Server 2008 ou superior;
- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto
- Conhecimento em Banco de Dados Oracle (rotinas PL/SQL);
**E o que nós oferecemos para que você faça bem o seu trabalho**:
- Trabalho 100% Home Office;
- Horário flexível em 30 horas semanais;
- Day-off no seu aniversário com direito a iFood especial!
- Vale refeição e alimentação no cartão Swile (mesmo durante férias);
- Auxílio home-office R$100,00/mensais;
- Auxílio setup home-office (para caprichar no seu espaço de trabalho em casa);
- Reembolso em cursos de inglês, tecnologia e afins;
- Convênio com Beetools Idiomas;
- Convênio Araújo;
- Gympass;
- Seguro de Vida MetLife;
- Suporte psicológico.
A ION Sistemas é uma empresa jovem, dinâmica e inovadora, com um ambiente de trabalho leve e colaborativo, ideal para talentos que desejam crescer e contribuir em projetos de impacto. Fundada em 2014 pelo CEO Régis Oliveira, com mais de uma década de experiência, a ION desenvolve soluções digitais modernas com foco em cloud computing e mobile first, abrangendo dispositivos mobile (Android e iOS), sistemas web e serviços de integração.
Seu principal produto, o ION Vendas, é um aplicativo nativo e 100% em nuvem que revoluciona a automação comercial, oferecendo interação plena, atualizações em tempo real e acesso remoto. A empresa tem como missão transformar vidas por meio da tecnologia e inovação, investindo continuamente no que há de mais moderno para atender às necessidades do mercado, com expansão geográfica e foco em qualidade e atendimento humanizado.
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**O que esperamos dessa pessoa?**
- Cursando Ensino Superior em áreas de tecnologia;
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- Habilidade para analisar logs de serviços;
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**E o que nós oferecemos para que você faça bem o seu trabalho**:
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