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1 Empregos para Administrator salesforce - João Pessoa

Administrator Salesforce

João Pessoa, Paraíba Gauge

Publicado há 19 dias atrás

Trabalho visualizado

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Descrição Do Trabalho

Salesforce Administrator Business Analyst


Sua responsabilidades no nosso time serão:


· Consultoria aos usuários finais por meio da identificação, investigação e solução de problemas de processos e requisitos de dados, conforme as prioridades acordadas.


· Geração de histórias de usuários e casos de teste para melhorias de negócios obtidas por meio de descoberta.


· Garantir a implementação adequada das soluções Salesforce para atender aos requisitos de negócios, impulsionando a padronização, explorando funcionalidades prontas para uso e reduzindo a complexidade.


· Colaboração com outras equipes de Aplicativos e Infraestrutura para implementar processos padrão.


· Design, desenvolvimento, testes e implantação de aprimoramentos declarativos do Salesforce.


· Trabalhar com gerentes de projeto e usuários finais para revisar requisitos e gerar especificações funcionais na forma de histórias de usuário do Azure.


· Desenvolver planos de teste com base nas especificações de negócios e executar casos de teste manuais na configuração de origem para validar se as soluções atendem aos requisitos antes do lançamento para testes de aceitação.


· Pesquisar, diagnosticar, solucionar problemas e identificar soluções para erros de aplicativos.


· Apoiar a avaliação de três novos lançamentos anuais do Salesforce para determinar os requisitos funcionais e fornecer informações detalhadas sobre como as alterações serão aplicadas a todos os usuários finais afetados.


· Responsável por tarefas administrativas básicas e avançadas para dar suporte a aplicativos de negócios, conforme as habilidades e/ou demandas individuais.


· Manutenção de usuários (criação de novos usuários, ajustes, etc.).


· Personalizações básicas da plataforma (campos, layouts de página, etc.)


· Automação de processos via Salesforce Flows.


· Gerenciar padrões, permissões, compartilhamento e hierarquia de funções em toda a organização.


· Trabalhar com usuários finais e outras funções de TI para garantir a integração do Salesforce com outros modelos de aplicativos, como SAP ERP e DWC.


· Colaborar com outros desenvolvedores e arquitetos de aplicativos para projetar novas funcionalidades.


· Fornecer suporte de primeira linha para escalonamento de tickets de Help Desk de usuários finais.


Requisitos:

· Idioma - Inglês fluente


Desejável:

· Experiência técnica com Salesforce CRM/Sales Cloud/Core Platform


· Experiência em análise de negócios e sistemas e design de aplicativos


· Experiência em configuração, personalização, acesso de segurança, validação de dados,gerenciamento de duplicatas, fluxos de processos, importação/exportação de dados usando o Data Loader ou qualquer ferramenta equivalente.


· Experiência com Salesforce Commerce Cloud B2B será considerada um diferencial.


· Sólido conhecimento de arquiteturas de aplicativos web, complementado com as mais recentes

arquiteturas e abordagens de desenvolvimento mobile corporativo.


· Bom conhecimento de integração corporativa, manutenção de APIs e escalabilidade.


· Certificação de Administrador Salesforce necessária (incluindo manutenção atual).


· Proficiência comprovada na interpretação da lógica de negócios nos recursos declarativos do Salesforce, incluindo fluxos e regras de validação.


· Experiência em ciclo de vida completo de projetos e ciclo de vida de desenvolvimento de software.



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