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Analista de CRM
Detalhes do Emprego
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
Guarida
09/08/2025
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melhor!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Implementação, configuração, personalização e manutenção do sistema CRM da empresa;
- Garantir que o CRM se integre bem com outros sistemas e ferramentas utilizadas pela empresa, como ERP e plataformas de marketing;
- Recolher dados, analisar para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria;
- Ajustar e otimizar campanhas automatizadas com base no desempenho e feedback;
- Acompanhar o progresso de projetos e garantir que os objetivos sejam alcançados dentro do prazo e orçamento;Avaliar e melhorar continuamente os processos e práticas de CRM para garantir eficiência e eficácia.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação concluída ou cursando superior nas áreas de Comunicação, Administração, Marketing ou áreas afins;
- Habilidade e experiência em análise e interpretação de dados, geração de relatórios e sugestões de melhorias;
- Conhecimento em ferramentas de CRM, estratégias de marketing e gestão de clientes;
- Familiaridade com plataformas como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, entre outras;
- Conhecimento em estratégias de mercado e comportamento do consumidor, fundamentais para CRM;
Horário de trabalho: Segunda a sexta das 8h20 às 17h50.
**Local de Trabalho**: Agência Petrópolis/Porto Alegre.
Modelo híbrido.
**Informações adicionais**
Vamos te oferecer os seguintes benefícios:
- Salário fixo (CLT);
- Vale transporte (Cartão TRI e/ou TEU);
- Vale alimentação e/ou refeição (Pluxee Benefícios);
- Refeitório no local;
- Unimed plano de saúde (colaborador e dependentes);
- Plano odontológico (colaborador e dependentes);
- Folga meio turno no dia do aniversário;
- Adiantamento extra de salário;
- Cartão Panvel;
- Cartão de crédito Bulla (desconto em folha);
- Crédito consignado;
- Convênio SESC para colaborador e dependentes;
- Programas de premiações e descontos nos serviços do grupo Guarida;
- Programas internos de incentivo ao colaborador;
- Guarida Academy, nossa plataforma de desenvolvimento pessoal e profissional;
Nosso processo seletivo funciona assim:
- Triagem dos currículos: Iremos avaliar os perfis inscritos, para identificar aqueles que estão de acordo com os requisitos solicitados;
- Entrevista com recrutador: Vamos bater um papo on-line, para nos conhecermos, apresentar a empresa, os desafios, a vaga, benefícios, etc;
- Entrevista com gestor: Se você for selecionado nas etapas anteriores, vamos te convidar pra conhecer a empresa e o gestor da vaga. Poderá ser on-line ou presencial;
Nós do Grupo Guarida, acreditamos na diversidade e inclusão em nossos times.
Todas as pessoas são bem-vindas!
Vem ser Guarida e apaixone-se!
**Os 45 anos de experiência no ramo imobiliário refletem aquilo que nos move, nosso propósito**
A preocupação genuína com nosso cliente, há 45 anos nos faz criar com ele um relacionamento verdadeiro que vai muito além de atendê-lo. Nosso propósito tudo o que a gente faz é pra você viver melhor, não é somente uma frase de efeito, mas nos leva a acreditar realmente que aquilo que fazemos todos os dias tem um sentido muito maior: trabalhar para ver as pessoas muito mais que satisfeitas e ter o compromisso de fazer com que elas se sintam realizadas. Para isso, investimos fortemente em tecnologia e inovação, oferecendo soluções que proporcionam uma jornada positiva e marcante do nosso cliente conosco. Através das áreas de administração de aluguéis, condomínios, venda de imóveis e seguros temos um desafio: dar continuidade ao nosso movimento de expansão e acompanhar as transformações tecnológicas do mercado imobiliário.
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- Garantir que o CRM se integre bem com outros sistemas e ferramentas utilizadas pela empresa, como ERP e plataformas de marketing;
- Recolher dados, analisar para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria;
- Ajustar e otimizar campanhas automatizadas com base no desempenho e feedback;
- Acompanhar o progresso de projetos e garantir que os objetivos sejam alcançados dentro do prazo e orçamento;Avaliar e melhorar continuamente os processos e práticas de CRM para garantir eficiência e eficácia.
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- Graduação concluída ou cursando superior nas áreas de Comunicação, Administração, Marketing ou áreas afins;
- Habilidade e experiência em análise e interpretação de dados, geração de relatórios e sugestões de melhorias;
- Conhecimento em ferramentas de CRM, estratégias de marketing e gestão de clientes;
- Familiaridade com plataformas como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, entre outras;
- Conhecimento em estratégias de mercado e comportamento do consumidor, fundamentais para CRM;
Horário de trabalho: Segunda a sexta das 8h20 às 17h50.
**Local de Trabalho**: Agência Petrópolis/Porto Alegre.
Modelo híbrido.
**Informações adicionais**
Vamos te oferecer os seguintes benefícios:
- Salário fixo (CLT);
- Vale transporte (Cartão TRI e/ou TEU);
- Vale alimentação e/ou refeição (Pluxee Benefícios);
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- Plano odontológico (colaborador e dependentes);
- Folga meio turno no dia do aniversário;
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Nosso processo seletivo funciona assim:
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- Entrevista com recrutador: Vamos bater um papo on-line, para nos conhecermos, apresentar a empresa, os desafios, a vaga, benefícios, etc;
- Entrevista com gestor: Se você for selecionado nas etapas anteriores, vamos te convidar pra conhecer a empresa e o gestor da vaga. Poderá ser on-line ou presencial;
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A preocupação genuína com nosso cliente, há 45 anos nos faz criar com ele um relacionamento verdadeiro que vai muito além de atendê-lo. Nosso propósito tudo o que a gente faz é pra você viver melhor, não é somente uma frase de efeito, mas nos leva a acreditar realmente que aquilo que fazemos todos os dias tem um sentido muito maior: trabalhar para ver as pessoas muito mais que satisfeitas e ter o compromisso de fazer com que elas se sintam realizadas. Para isso, investimos fortemente em tecnologia e inovação, oferecendo soluções que proporcionam uma jornada positiva e marcante do nosso cliente conosco. Através das áreas de administração de aluguéis, condomínios, venda de imóveis e seguros temos um desafio: dar continuidade ao nosso movimento de expansão e acompanhar as transformações tecnológicas do mercado imobiliário.
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