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Analista de Suporte Técnico
Detalhes do Emprego
Vaga: Analista de Suporte Técnico - Nível Júnior
Descrição da Vaga:
- Estamos em busca de um(a) profissional para compor nosso time de Suporte, com foco no atendimento aos usuários, registro e acompanhamento de chamados e resolução de problemas de baixa e média complexidade. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de tecnologia, essa vaga é pra você!
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino médio completo (desejável cursando ou concluído curso técnico ou superior em áreas de TI);
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux e/ou iOS);
- Facilidade no atendimento ao cliente (comunicação clara e empática);
- Organização e responsabilidade no registro e acompanhamento de chamados;
- Perfil proativo, com vontade de aprender e se desenvolver na área.
Diferenciais (não obrigatórios, mas contam pontos!):
- Experiência prévia com atendimento de suporte técnico (presencial ou remoto);
- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.);
- Familiaridade com sistemas de help desk ou abertura de chamados (ex: Jira Service Desk, etc.);
- Noções básicas de redes (endereçamento IP, roteadores, Wi-Fi, etc.);
- Boa digitação e uso de ferramentas do pacote Office ou Google Workspace.
Local de trabalho: Londrina/PR
Formato: Presencial
Horário: Seg a Sex - 08h00 as 18h00
Benefícios: Vale transporte, refeição, plano de saúde, plano odontológico, entre outros.
Salário: Compatível com o mercado
Envie seu currículo para:
Saiba mais em: xbrain.com.br
#J-18808-LjbffrAnalista De Suporte Técnico
X-Brain Desenvolvimento de Sistemas
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