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Indústria

Gerente de Contas Digital - Canal de Lojas de Veículos

Detalhes do Emprego

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil
Dryve
25/07/2025
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Gerente de Contas Digital - Canal de Lojas de Veículos

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O Gerente de Relacionamento tem a função de construir relacionamento com as lojas de motos em nosso canal, através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais negócios de financiamento, oferecendo sempre a melhor experiência durante a jornada deles com a Dryve.

Fica responsável também pela gestão da carteira, ou seja, sempre que um parceiro da sua carteira apresentar baixa produtividade ou muito tempo sem indicar clientes, o Farmer entra em contato e junto ao parceiro, constrói uma estratégia para reverter esse cenário.

Nós prezamos pela segurança e transparência, e trabalhamos com muita responsabilidade, portanto nossa operação possui muitos processos que precisam ser seguidos à risca para garantir que não ocorram divergências nas informações que são passadas para o cliente sobre o produto de assinaturas.

É responsável por detalhar e corrigir os processos que chegam fora do padrão exigido. Por isso muitas vezes é necessário ter conversas difíceis com os parceiros que não cooperam ou não concordam com esses processos.

O dia a dia começa com uma reunião matinal onde são passados os direcionamentos do dia, que podem ser desde ter o foco em ligações de boas-vindas para novos parceiros, ligações de manutenção dos parceiros já existentes na carteira e até reativação de parceiros desengajados. Além disso, será responsável por desenvolver o pós-venda e resolver as demandas que irão ocorrer durante o período de assinatura dos clientes que foram indicados pelos agentes, garantindo que a parceria funcione de forma sustentável.

Responsabilidades e atribuições

  • Ativação de Novos Parceiros através de reuniões online apresentando o produto
  • Criação de estratégias de vendas junto aos parceiros
  • Desenvolvimento de perfil do parceiro para aumento de produtividade
  • Análise de carteira para planos de ação para recuperação de parceiros

Requisitos e qualificações

Requisitos

  • Experiência com gestão de relacionamento com cliente
  • Conhecimento em estratégias comerciais
  • Diferencial o conhecimento e vivência no mercado de financiamento de motos, carros ou produtos financeiros

Competências

  • Autocontrole
  • Negociação
  • Pensamento Crítico
  • Persuasão
  • Relacionamento Interpessoal
  • Visão Analítica
  • Visão Sistêmica

Informações adicionais

Condições

  • Modelo de Contratação: Contrato de Prestação de Serviços - PJ (Possibilidade de contrato CLT no futuro)
  • Salário Inicial: R$ 2.500,00
  • Plano de Carreira, com ciclos de Avaliação de Desempenho - A cada 4 meses
  • Comissões: No curto prazo (3 primeiros meses): entre R$ 1.000,00 até R$ 2.000,00; Médio prazo (4 a 7 meses): entre R$ 3.000,00 até R$ 5.000,00; Longo prazo (acima de 8 meses): acima de R$ 7.000,00
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