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ANALISTA DE SUPORTE ERP

Detalhes do Emprego

Joaçaba, Santa Catarina , Brasil
Sancon
25/07/2025
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Sobre a Sancon

A Sancon, empresa do grupo, é um dos maiores canais da Senior Sistemas - referência nacional em tecnologia para gestão. Oferecemos soluções inteligentes que ajudam as empresas a obter os melhores resultados. Para fazer parte do nosso time buscamos pessoas que, assim como a gente, prezam pela relação “olho no olho”. Que se preocupam em atender as necessidades de cada cliente da melhor forma possível, com foco nos resultados e comprometidas com o negócio.

Esse é o nosso jeito de ser e fazer. Sempre olhando para pessoas, processos e tecnologia.

Buscamos pessoas engajadas, dinâmicas e que fazem acontecer! Aqui não há rotina, existem muitos desafios e você aprende todos os dias!

Estamos em busca de um Analista de Suporte ERP para integrar nossa equipe em Joaçaba. Você integrará um time de suporte ao módulo de controladoria e compliance fiscal.

Atuamos com um time de alta performance com um clima super descontraído, buscando sempre pela satisfação do cliente, atendendo nossas demandas dentro dos prazos de SLA´s.

Responsabilidades

  • Atender e orientar clientes via sistemas e ferramentas de atendimento, com empatia e agilidade;
  • Analisar e simular situações relatadas, registrando todo o processo com clareza e organização;
  • Propor melhorias com base nas experiências de atendimento;
  • Manter clientes atualizados sobre o andamento dos seus chamados;
  • Alimentar o banco de soluções e contribuir para o fortalecimento do time;
  • Auxiliar e treinar novos colegas, promovendo a colaboração;
  • Obter certificações técnicas conforme a necessidade da função.

Qualificações

  • Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Vivência na rotina contábil e fiscal: SPED (ECD, ECF, SPED Fiscal, REINF e EFD Contribuições), declarações estaduais e municipais, e apurações de impostos Municipais, Estaduais e Federais;
  • Conhecimentos em tecnologia: Sistemas Operacionais, Pacote Office, Aplicativos e etc.

Diferencias

  • Vivência com Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente (Externo/Interno);
  • Conhecimento no sistema ERP Senior;
  • Conhecimento em Banco de Dados: linguagem SQL, Banco ORACLE, Microsoft MS SQL.

Confira Alguns Dos Nossos Benefícios

  • Vale alimentação;
  • Vale cultura;
  • Unimed;
  • Uniodonto;
  • Seguro de vida;
  • Convênio com CDL;
  • Comércio da confiança;
  • Dia da Fruta;
  • Universidade corporativa;
  • Programas de desenvolvimento profissional;
  • Televida;
  • E muito mais!

Se você está pronto para embarcar nesta jornada empolgante e fazer a diferença na vida de nossos colaboradores e clientes, candidate-se agora!

O GrupoSanconbusca incluir cada vez mais diversidade em seu quadro de talentos, todas as pessoas são bem-vindas para enviar seu currículo independente de gênero, orientação sexual, nacionalidade, idade,

etnia, religião, estado civil e deficiência de qualquer natureza.

Atenção

O recebimento de currículos é apenas pelo portal do candidato. Nosso contato para entrevista de agendamento e de retorno é feito via e-mail e telefones cadastrados em seu perfil, então fique de olho.

Mantenha seu currículo sempre atualizado em nosso banco de dados. A gente sempre avalia nosso banco de dados para novas oportunidades

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