Ver todas as vagas em Curitiba
Indústria
- Administrativo
- Agricultura e Florestas
- Aprendizagem e Estágios
- Arquitetura
- Artes e Entretenimento
- Assistência Médica
- Assistência Social
- Atendimento ao Cliente
- Aviação
- Banca e Finanças
- Beleza e Bem-Estar
- Bens de grande consumo (FMCG)
- Catering
- Comercial e Vendas
- Compras
- Construção
- Consultoria de Gestão
- Consultoria de Recrutamento
- Contábil
- Criativo e Digital
- Criptomoedas e Blockchain
- Cuidados Infantis
- E-commerce e Redes Sociais
- Educação e Ensino
- Energia
- Enfermagem
- Engenharia Civil
- Engenharia Eletrotécnica
- Engenharia Industrial
- Engenharia Mecânica
- Engenharia Química
- Farmacêutico
- Função Pública
- Gerenciamento
- Gerenciamento de Projetos
- Hotelaria e Turismo
- IA e Tecnologias Emergentes
- Imobiliário
- Instalação e Manutenção
- Jurídico
- Lazer e Esportes
- Limpeza e Saneamento
- Logística e Armazenamento
- Manufatura e Produção
- Marketing
- Medicina
- Mídia e Relações Públicas
- Mineração
- Odontologia
- Pesquisa e Desenvolvimento
- Petróleo e Gás
- Recém-Formados
- Recursos Humanos
- Segurança da Informação
- Segurança Pública
- Seguros
- Serviços Sociais
- Setor Automotivo
- Telecomunicações
- Terapia
- TI e Software
- Transporte
- Varejo
- Veterinária
Atendente Experiência do Cliente (Telefônica Vivo)
Detalhes do Emprego
Curitiba, Paraná, Brasil
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil
11/07/2025
Deseja atualizações para este e outros trabalhos semelhantes?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.
Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:
Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
Garantir a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.
**Requisitos**
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial)
Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
O domínio de informática e pacote Office é algo primordial;
REQUISITOS TÉCNICOS
Possuir Ensino médio completo.
Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h.
**Jornada de trabalho**
06h20 Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
06h20
Sem informação
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial) Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado; Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento; Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente; Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros; Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado; Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança; O domínio de informática e pacote Office é algo primordial; REQUISITOS TÉCNICOS Possuir Ensino médio completo. Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h.
Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.
Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:
Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
Garantir a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.
**Requisitos**
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial)
Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
O domínio de informática e pacote Office é algo primordial;
REQUISITOS TÉCNICOS
Possuir Ensino médio completo.
Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h.
**Jornada de trabalho**
06h20 Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
06h20
Sem informação
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial) Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado; Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento; Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente; Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros; Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado; Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança; O domínio de informática e pacote Office é algo primordial; REQUISITOS TÉCNICOS Possuir Ensino médio completo. Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h.
Show more
Reportar trabalho
Atendente Experiência Do Cliente (Telefônica Vivo)
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil
Todos os anúncios de vagas diretas estão sujeitos aos Termos de Serviço do WhatJobs. Permitimos que os usuários sinalizem postagens que possam violar esses termos. Os anúncios de emprego também podem ser sinalizados pelo WhatJobs. No entanto, nenhum sistema de moderação é perfeito e sinalizar uma postagem não garante que ela será removida.
Reporte para WhatJobs