256 Empregos para Empresas De Consultoria De Ti - Brasil

Título: Coordenador Tecnologia Informação

Local : Teletrabalho

Missão do cargo

Responsável pela coordenação das atividades da área de tecnologia da informação, envolvendo a elaboração de projetos, implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia, além de auxiliar no acompanhamento das equipes da área, orientando e passando as diretrizes dos projetos. Realiza a interface global de projetos de Infra-estrutura e de redes mantendo a OpCo alinhada aos padrões globais.

Principais atribuições

• Fazer a análise e implantar sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade do sistema,
• Prestar suporte e treinamento ao usuário;
• Elaborar documentação para ambiente informatizado;
• Administrar recursos internos e externos; acompanhar execução do projeto; realizar revisões técnicas; avaliar qualidade de produtos gerados; validar produtos junto a usuários em cada etapa;
• Elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica e especificação técnica;
• Orientar áreas de apoio; consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações; simular problema em ambiente controlado; acionar suporte de terceiros; instalar e configurar software e hardware.

Formação acadêmica

Requisitos

• Experiência comprovada de 3 a 5 anos como Consultor de negócios, em projetos de tecnologia focado em Infra-estrutura e em redes
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de analisar dados, identificar insights e tomar decisões baseadas em dados.
• Experiência com metodologias ágeis (ex: Scrum, Kanban) e familiaridade com ferramentas ágeis como Jira ou Azure DevOps.
• Fortes habilidades de liderança, com capacidade de inspirar e motivar os membros da equipe a alcançar seu pleno potencial.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de construir relacionamentos sólidos, influenciar stakeholders em todos os níveis, articular conceitos técnicos complexos para públicos não técnicos e facilitar a colaboração multifunctional.
• Capacidade demonstrada de atuar em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado, adaptando-se a mudanças de prioridade.
• Paixão por aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional, com compromisso em se manter atualizado sobre tendências e melhores práticas do setor.
• Proficiência em inglês é obrigatória.

Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível pensando na sua qualidade de vida

E para te ajudar com os custos de teletrabalho temos um subsídio único para adaptação do espaço de trabalho e uma ajuda de custo mensal para te ajudar com as contas de consumo Temos profundo Cuidado com a sua saúde! Oferecemos Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada . Está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa ‘Conta Comigo’ com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia.E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina. Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você! Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de 30 dias. Para te ajudar nas compras no mercado temos o Vale Alimentação * mensal e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição*. Temos Paixão por aprender e pensando no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos na nossa Universidade HEINEKEN , além de parcerias educacionais e programa de idiomas* . E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos o Be Leader* – um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso time de Líderes.*conforme elegibilidade.

No Brasil, já crescemos muito e estamos em um novo momento ainda mais movidos pela paixão em sermos a melhor cervejaria para nosso time, parceiros, clientes, consumidores e toda a sociedade. Trabalhamos com marcas incríveis, que as pessoas amam, e com valores que direcionam um modelo de negócio vencedor.

Acreditamos no nosso #timedeestrelas e oferecemos um ambiente leve, informal e respeitoso para que todas as nossas pessoas se sintam confortáveis para ser quem são e, dessa forma, sejam protagonistas de suas carreiras. É assim que caminhamos diariamente em busca da realização do nosso sonho no Brasil: levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro.

Para saber mais sobre o Grupo HEINEKEN Brasil e as nossas iniciativas em sustentabilidade, Diversidade, Equidade e Inclusão, entre outros temas, acesse nosso site.

Get notified about new Technology Coordinator jobs in São Paulo, Brazil .

São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 1 month ago

Santo André, São Paulo, Brazil 4 weeks ago

Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 6 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Guarulhos, São Paulo, Brazil 2 months ago

Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 4 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,500.00-R$,500.00 4 weeks ago

Monte Alto, São Paulo, Brazil 7 months ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago

Itapevi, São Paulo, Brazil R$3,00 .00-R 3,300.00 2 years ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Greater São Paulo Area R$3,40 .00-R 3,400.00 2 months ago

São José da Bela Vista, São Paulo, Brazil 11 months ago

A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.

Buscamos um coordenador para integrar nosso time e liderar as equipes de NOC, garantindo a continuidade, qualidade e a evolução dos serviços prestados aos nossos clientes.

• Garantir a operação ininterrupta dos serviços prestados aos clientes, com foco em SLA e experiência do usuário;
• Liderar reuniões de acompanhamento técnico e comitês de cliente, atuando como ponte entre área técnica, comercial e cliente final;
• Estabelecer processos e rotinas baseados nas melhores práticas (ITIL, ISO, SRE etc);
• Supervisionar o ciclo de vida de incidentes, problemas e mudanças;
• Analisar e reportar KPIs de operação, sugerindo ações de melhoria contínua;
• Apoiar tecnicamente na elaboração de propostas de novos contratos ou renovações;
• Participar do planejamento de capacity, melhorias de arquitetura e automações;
• Garantir o desenvolvimento técnico e profissional da equipe, com trilhas de capacitação e certificações;
• Atuar de forma próxima aos clientes, fortalecendo a relação de parceria e confiança com a Populos.
• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de times técnicos de TI (suporte, NOC, infraestrutura ou serviços gerenciados);
• Conhecimento prático em ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Zabbix, Grafana, Datadog etc.);
• Vivência com processos ITIL e gestão de operações críticas;
• Perfil proativo, com visão sistêmica e capacidade de tomada de decisão;
• Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis técnicos e executivos;

E será ótimo se você ainda tiver:

• Desejável experiência com ambientes Citrix, Nutanix, AWS, Veeam, Akamai, Netscope e Netscaler;
• Certificações técnicas e/ou de gestão (ITIL, PMP, Veeam, Citrix, etc.).
• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Convênio Odontológico Omint;
• Convênio Saúde Omint;
• Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
• Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;
• Café da manhã e da tarde na POPULOS;
• Programa de certificação e capacitação.
• Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
• Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP e Outros)

A Populos é ESPECIALISTA e LÍDER na América Latina em End User Computing, Infraestrutura, Cloud e Segurança. Nossas soluções permitem que pessoas, dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma maneira simples, segura e unificada.

Somos AUTORIDADE quando o assunto é TECNOLOGIA .Nosso time técnico é o mais qualificado, certificado e capaz de transformar o negócio dos nossos clientes com agilidade, competência e inovação.

POPULOS vem do nome científico do ser vivo mais antigo do mundo, árvores com mais de 80.000 anos!

Populustremuloides. Uma colônia clonal (PANDO) com um grupo de árvores quepossuem um sistema de raízes tão fortes que conectam e são capazes de sereplicar ocupando um território que representa um terço da cidade de São Paulo. Praticamente 500 mil m².

Join to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOS

Join to apply for the Coordenador de Serviços de TI role at POPULOS

A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.

Buscamos um coordenador para integrar nosso time e liderar as equipes de NOC, N1, N2 e N3, garantindo a continuidade, qualidade e a evolução dos serviços prestados aos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a operação ininterrupta dos serviços prestados aos clientes, com foco em SLA e experiência do usuário;
• Liderar reuniões de acompanhamento técnico e comitês de cliente, atuando como ponte entre área técnica, comercial e cliente final;
• Estabelecer processos e rotinas baseados nas melhores práticas (ITIL, ISO, SRE etc);
• Supervisionar o ciclo de vida de incidentes, problemas e mudanças;
• Analisar e reportar KPIs de operação, sugerindo ações de melhoria contínua;
• Apoiar tecnicamente na elaboração de propostas de novos contratos ou renovações;
• Participar do planejamento de capacity, melhorias de arquitetura e automações;
• Garantir o desenvolvimento técnico e profissional da equipe, com trilhas de capacitação e certificações;
• Atuar de forma próxima aos clientes, fortalecendo a relação de parceria e confiança com a Populos.
  
  
  

• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de times técnicos de TI (suporte, NOC, infraestrutura ou serviços gerenciados);
• Conhecimento prático em ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Zabbix, Grafana, Datadog etc.);
• Vivência com processos ITIL e gestão de operações críticas;
• Perfil proativo, com visão sistêmica e capacidade de tomada de decisão;
• Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis técnicos e executivos;
  
  
  

• Desejável experiência com ambientes Citrix, Nutanix, AWS, Veeam, Akamai, Netscope e Netscaler;
• Certificações técnicas e/ou de gestão (ITIL, PMP, Veeam, Citrix, etc.).
  
  
  

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Convênio Odontológico Omint;
• Convênio Saúde Omint;
• Seguro de Vida Omint;
• Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
• Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;
• Subsídio de idiomas;
• Gift Card (Aniversário);
• Café da manhã e da tarde na POPULOS;
• Programa de certificação e capacitação.
• Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
• Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP e Outros)

Get notified about new Information Services Coordinator jobs in Barueri, São Paulo, Brazil .

Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 18 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$,001.00-R 6,000.00 4 days ago

• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de times técnicos de TI (suporte, NOC, infraestrutura ou serviços gerenciados);
• Conhecimento prático em ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Zabbix, Grafana, Datadog etc.);
• Vivência com processos ITIL e gestão de operações críticas;
• Perfil proativo, com visão sistêmica e capacidade de tomada de decisão;
• Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis técnicos e executivos;

E será ótimo se você ainda tiver:

• Desejável experiência com ambientes Citrix, Nutanix, AWS, Veeam, Akamai, Netscope e Netscaler;
• Certificações técnicas e/ou de gestão (ITIL, PMP, Veeam, Citrix, etc.).

• Garantir a operação ininterrupta dos serviços prestados aos clientes, com foco em SLA e experiência do usuário;
• Liderar reuniões de acompanhamento técnico e comitês de cliente, atuando como ponte entre área técnica, comercial e cliente final;
• Estabelecer processos e rotinas baseados nas melhores práticas (ITIL, ISO, SRE etc);
• Supervisionar o ciclo de vida de incidentes, problemas e mudanças;
• Analisar e reportar KPIs de operação, sugerindo ações de melhoria contínua;
• Apoiar tecnicamente na elaboração de propostas de novos contratos ou renovações;
• Participar do planejamento de capacity, melhorias de arquitetura e automações;
• Garantir o desenvolvimento técnico e profissional da equipe, com trilhas de capacitação e certificações;
• Atuar de forma próxima aos clientes, fortalecendo a relação de parceria e confiança com a Populos.

Press Tab to Move to Skip to Content Link

Select how often (in days) to receive an alert:

Primary Location:

Sorocaba, São Paulo, BR

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 09/06/2025

Introduction

We are seeking a CoordinatorIT to join our IT team. You will be responsible for coordinating IT project demands based on Project Management concepts and tools. Your role plays a crucial part in contributing to our business.
In this position, you will report to the Country IT Manager Brazil.
This position is primarily based in Sorocaba and includes business travel, which may involve both domestic and international trips.

Team you belong to

You will join a multidisciplinary IT team, consisting of business analysts, developers, SAP specialists, project managers, infrastructure technicians, user support, etc. Our team is dedicated to delivering new solutions, solving problems, and maintaining operations. We are currently working on various projects and tasks.
We work closely with internal and external stakeholders, such as business areas and both local and international IT teams.
Our team culture is centered on customer focus, high ambition, collaboration, and transparency.
The members of our team are located not only in Brazil but also in units around the world, such as Chile, the USA, Finland, South Africa, Australia, etc.

What you’ll do

• Act as the focal point for receiving, analyzing, distributing, and coordinating all demands to the IT department.
• Coordinate activities, resources, developer hours, IT processes, and project management information.
• Ensure that all documentation of demands and projects is created and stored according to the methodology in use (Project Proposal, Status Report, Costs Report, Gantt Chart, WBS, etc.).
• Ensure that scope, deadline, cost, and quality are achieved as agreed with customers/users.
• Coordinate the project team, developers, and all interfaces of each project.
• Ensure that customer needs are met as projects evolve.
• Act as a central point of contact and keep members of the project team informed about progress, changes, difficulties, and status.
• Monitor portfolio projects and keep stakeholders informed through management reports.
• Ensure that standards and requirements are met through quality assurance testing.
• Define and implement new processes in the Americas Region.
• Act as a focal point between business areas and Information Technology teams for projects, initiatives in the systems area (SAP), and coordination of SAP support.
• Be an expert on one or more components of SAP, such as business function. Specialization in the SD module is desirable.

Who you are

• Degree in Information Technology, Engineering, or Computer Science.
• Specialization degree in Project Management is desirable.
• Experience managing projects.
• Experience with project management methodology (PMBOK) applicable to IT project leadership.
• Good knowledge of development methodology and experience with agile methodology.
• Expert on one or more components of SAP.
• Languages: Advanced English is mandatory, and Spanish is desirable.
• Hybrid work model, mandatory 3 days in Sorocaba.

What's in it for you

• An inspiring purpose - Enabling sustainable modern life. Minerals and metals are the backbone of essential functions in the modern world. However, there's a pressing need for more sustainable solutions to collect and process them. At Metso, you get to be part of transforming the industry and making a positive change.
• Safe work environment – For Metso, safety is a fundamental value. Our goal is to demonstrate leadership and vision in promoting a safety culture.
• Compensation and rewards - Remuneration and benefits structure aligned with market practices, offering an attractive package through a balanced composition that contains fixed and variable remuneration, in addition to health care, dental plan, life insurance, private pension, food ticket, among others, according to current policies.
• Flexibility – We defend personal interactions and face-to-face collaboration associated with an open and flexible work environment, valuing the balance between personal and professional life.
• A thriving culture - We are committed to developing an inclusive culture that enables everyone to do their best and reach their full potential. A culture that is courageous, compelling, and caring, and unites our people to build a sustainable future together.
• Extensive learning opportunities - We encourage ongoing dialogues, feedback sessions, internal mobility opportunities, mentoring programs, training and development, among other ambitious projects and global opportunities.
• Interaction without borders – Take advantage of our network of colleagues around the world to exchange experiences and knowledge. We carry out the work together, through open and honest communication.

Get in touch

Want to rise above the possible with us? Click ‘Apply now’ to leave your application.

We understand that some highly capable candidates might hesitate to apply for a role unless they meet every listed qualification. If you're excited about this role, we encourage you to apply even if you don't meet all the requirements. You may be the right candidate for the role.

For additional information, please contact the HR – Resourcing team.

Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.

Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers' energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and process expertise. We are the partner for positive change.

Headquartered in Espoo, Finland, Metso employs over 17,000 people in close to 50 countries and sales for 2023 were about EUR 5.4 billion. The company is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com, x.com/metsoofficial

Buscamos uma (um) Supervisora (or) de Serviços de TI.

Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação.

Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor, Duratex e Castelatto. Temos 5 unidades florestais (MG, SP e RS) e 15 fábricas no Brasil (MG, SC, RS, SP, PB, PE e SE) e 2 fábricas na Colômbia.

• Executar suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar os usuários;
• Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
• Efetuar levantamentos e estudos para propor novas soluções de recursos de T.I. para as áreas da Unidade, atuando com parceria com as demais áreas e T.I. corporativa;
• Apoiar na elaboração do plano de aplicação de recursos de T.I. das Unidades e a previsão orçamentária anual, bem como a gestão de custos da área;
• Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;
• Efetuar a instalação e configuração de softwares nos equipamentos da empresa, de acordo com política de licenças pré-estabelecida;
• Orientar e acompanhar profissionais técnicos em manutenção e conserto de equipamentos;
• Elaborar e ministrar treinamentos internos de acordo com a necessidade e conforme determinação do superior imediato;
• Interagir com outros grupos solucionadores (Helpdesk, Suporte Técnico etc), para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações dos usuários;
• Supervisionar as atividades dos Fields de acordo com o mapa de atividades, manter os sistemas e controles de Ponto e férias da equipe atualizados;
• Desenvolver e manter os relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe, produtividade, qualidade de atendimento.

• Superior completo em Sistemas da Informação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação e áreas correlatas;
• Experiência com atendimento e sistema de gestão de chamados, prioridade, filas de atendimento;
• Desejável experiência anterior como Supervisor Técnico, Service Desk ou Field Support;
• Conhecimentos em ITIL, COBIT;
• Conhecimento em rede de computadores (TCP/IP, Switch, Roteador, Firewall, VPN);
• Configuração e Manutenção de Servidor, Desktop e Notebook;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Inglês Intermediário.

Alinhada à nossa cultura organizacional, cuidamos da vida onde ela estiver, e por aqui, investimos em pessoas e construímos times incríveis, por isso, a Dexco oferece benefícios e facilidades para seus colaboradores e familiares. Confira:

*Mais detalhes e condições sobre os itens abaixo são informados no momento da proposta à pessoa selecionada.

• Assistência médica para o colaborador e seus dependentes;
• Assistência odontológica para o colaborador e seus dependentes;
• Seguro de vida para o colaborador e seu cônjuge (a adesão é opcional);
• TotalPass: Plataforma que permite ao associado frequentar diversas academias parceiras, por um valor fixo mensal. Além disso, dá acesso aos aplicativos Receitas Fit, Queima Diária e TotalZen;
• Convênio Farmácia: Garante a compra de medicamentos por um valor mais acessível;
• De Bem com a Mente: Programa que promove o cuidado com a saúde mental, por meio de medidas de prevenção, identificação, apoio e reabilitação;
• Pronto Atendimento Pessoal: Programa de apoio que ampara e orienta em assuntos nas áreas: financeira, psicológica, jurídica e serviços sociais;
• Gestar Juntos: Programa para as gestantes da Dexco e dependentes, que oferece orientações sobre maternidade;
• Auxílio-creche: Apoio financeiro para o responsável legal na mensalidade de creches, escolas e babás de crianças até que completem 24 meses;
• Refeição: Vale-refeição para colaboradores alocados no Escritório Central, localizado na Avenida Paulista (São Paulo). E para as demais unidades, refeitório no local e cesta básica;
• Cartão de Natal;
• Transporte: Vale-transporte ou fretado (dependendo da unidade de trabalho);
• Participação de Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados atingidos pela companhia e o cumprimento das metas individuais;
• Previdência Privada: você investe uma porcentagem do seu salário e a Dexco contribui com o mesmo valor (a adesão é opcional);
• Empréstimo Fundação Itaúsa Industrial: para os nossos colaboradores participantes do Plano de Previdência Privada, a Fundação disponibiliza empréstimos com condições diferenciadas às praticadas pelo mercado;
• Empréstimo consignado: viabilizamos, para os profissionais com mais de seis meses de empresa e correntistas do Banco Itaú, a contratação de empréstimos consignados com taxas especiais;
• UniDexco: plataforma online com conteúdo, cursos e treinamentos para seu desenvolvimento profissional;
• Clube de Parcerias Dexco: portal de benefícios e descontos com quase 700 parceiros;
• Loja Dexco: desconto na compra de produtos selecionados das marcas Dexco.

Identificar melhorias no ambiente e aplicar ajustes.

Propor melhorias nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.

Atuação em 1º nível de requisição de serviços, incidentes e gerenciamento de problema

1Melhorias nos processos:

Identificar e implementar melhorias nos processos atuais com o objetivo de agilizar as atividades na empresa sem perder a qualidade do serviço.

2 Atuações em Requisições de Serviços e Incidentes:

Atender as requisições de serviços no SLA acordado.

Restabelecer o serviço o mais rápido possível, seguindo os processos Tecban.

3 Atuação no Processo Gerenciamento de Mudanças:

Realizar a análise das mudanças com visão de capacidade e performance.

4 Planejamento de Capacidade:

Desenvolver e manter planos de capacidade para garantir que os recursos estejam disponíveis para atender às demandas atuais e futuras.

Analisar tendências de uso e prever necessidades futuras de capacidade.

Alocação de Recursos:

Distribuir recursos de forma eficiente para maximizar a produtividade e minimizar o desperdício.

Coordenar com outras equipes para garantir que os recursos sejam utilizados de maneira eficaz.

Monitoramento e Análise de Desempenho:

Monitorar o desempenho dos recursos e identificar áreas de melhoria.

Utilizar ferramentas e métricas para avaliar a eficiência e a eficácia dos recursos.

Gestão de Demandas:

Trabalhar com as partes interessadas para entender e priorizar as demandas de capacidade.

Implementar processos para gerenciar picos de demanda e garantir a continuidade dos serviços.

Melhoria Contínua:

Identificar oportunidades para otimizar o uso dos recursos e implementar melhorias contínuas.

Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a gestão da capacidade.

Relatórios e Comunicação:

Preparar relatórios regulares sobre o status da capacidade e apresentar aos gestores.

Comunicar de forma eficaz com as partes interessadas sobre questões de capacidade e planos de ação.

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Ciência Da Computação ou semelhante.

Treinamentos/CertificaçõesDesejável certificações em Sistema Operacional e/ou AWS.

ConhecimentosSplunk, OEM, VMWare, Unix, Windows, Linux, Zabbix, AWS.

NULO | NULO

Join to apply for the Analista Tecnologia Informação I - Terceiro role at Tecban

Join to apply for the Analista Tecnologia Informação I - Terceiro role at Tecban

Identificar melhorias no ambiente e aplicar ajustes.

Propor melhorias nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.

Atuação em 1º nível de requisição de serviços, incidentes e gerenciamento de problema.

Responsabilidades e atribuições

1 Melhorias nos processos:

Identificar e implementar melhorias nos processos atuais com o objetivo de agilizar as atividades na empresa sem perder a qualidade do serviço.

2 Atuações em Requisições de Serviços e Incidentes:

Atender as requisições de serviços no SLA acordado.

Restabelecer o serviço o mais rápido possível, seguindo os processos Tecban.

3 Atuação no Processo Gerenciamento de Mudanças:

Realizar a análise das mudanças com visão de capacidade e performance.

4 Planejamento de Capacidade:

Desenvolver e manter planos de capacidade para garantir que os recursos estejam disponíveis para atender às demandas atuais e futuras.

Analisar tendências de uso e prever necessidades futuras de capacidade.

5 Alocação de Recursos:

Distribuir recursos de forma eficiente para maximizar a produtividade e minimizar o desperdício.

Coordenar com outras equipes para garantir que os recursos sejam utilizados de maneira eficaz.

6 Monitoramento e Análise de Desempenho:

Monitorar o desempenho dos recursos e identificar áreas de melhoria.

Utilizar ferramentas e métricas para avaliar a eficiência e a eficácia dos recursos.

7Gestão de Demandas:

Trabalhar com as partes interessadas para entender e priorizar as demandas de capacidade.

Implementar processos para gerenciar picos de demanda e garantir a continuidade dos serviços.

8 Melhoria Contínua:

Identificar oportunidades para otimizar o uso dos recursos e implementar melhorias contínuas.

Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a gestão da capacidade.

9 Relatórios e Comunicação:

Preparar relatórios regulares sobre o status da capacidade e apresentar aos gestores.

Comunicar de forma eficaz com as partes interessadas sobre questões de capacidade e planos de ação.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Ciência Da Computação ou semelhante.

Treinamentos/CertificaçõesDesejável certificações em Sistema Operacional e/ou AWS.

ConhecimentosSplunk, OEM, VMWare, Unix, Windows, Linux, Zabbix, AWS.

Informações adicionais

NULO | NULO

Get notified about new Information Technology Analyst jobs in Barueri, São Paulo, Brazil .

São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$,000.00 1 month ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,1 4.00-R 2,104.00 1 week ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$3, 58.00-R 3,358.00 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4 000.00-R 4,000.00 1 week ago

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Ciência Da Computação ou semelhante.

Treinamentos/CertificaçõesDesejável certificações em Sistema Operacional e/ou AWS.

ConhecimentosSplunk, OEM, VMWare, Unix, Windows, Linux, Zabbix, AWS.

1 Melhorias nos processos:

Identificar e implementar melhorias nos processos atuais com o objetivo de agilizar as atividades na empresa sem perder a qualidade do serviço.

2 Atuações em Requisições de Serviços e Incidentes:

Atender as requisições de serviços no SLA acordado.

Restabelecer o serviço o mais rápido possível, seguindo os processos Tecban.

3 Atuação no Processo Gerenciamento de Mudanças:

Realizar a análise das mudanças com visão de capacidade e performance.

4 Planejamento de Capacidade:

Desenvolver e manter planos de capacidade para garantir que os recursos estejam disponíveis para atender às demandas atuais e futuras.

Analisar tendências de uso e prever necessidades futuras de capacidade.

Alocação de Recursos:

Distribuir recursos de forma eficiente para maximizar a produtividade e minimizar o desperdício.

Coordenar com outras equipes para garantir que os recursos sejam utilizados de maneira eficaz.

Monitoramento e Análise de Desempenho:

Monitorar o desempenho dos recursos e identificar áreas de melhoria.

Utilizar ferramentas e métricas para avaliar a eficiência e a eficácia dos recursos.

Gestão de Demandas:

Trabalhar com as partes interessadas para entender e priorizar as demandas de capacidade.

Implementar processos para gerenciar picos de demanda e garantir a continuidade dos serviços.

Melhoria Contínua:

Identificar oportunidades para otimizar o uso dos recursos e implementar melhorias contínuas.

Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a gestão da capacidade.

Relatórios e Comunicação:

Preparar relatórios regulares sobre o status da capacidade e apresentar aos gestores.

Comunicar de forma eficaz com as partes interessadas sobre questões de capacidade e planos de ação.