184 Empregos para Assistente De Pós Vendas - Brasil

Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.

Em 2024, pelo 6º ano consecutivo , conquistamos o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, como a mais incrível em Serviços Financeiros e a mais incrível em Inovação & Autonomia.

Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.

Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!

O que oferecemos nessa Jornada

• Vale Refeição e Alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro Saúde;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
• Previdência Privada;
• Garantia Funeral;
• Convênio com farmácia;
• Happy Day - um dia de folga no aniversário.

Além disso, você encontra por aqui

• Ciclo de Carreira: o seu desenvolvimento em foco;
• Plataforma exclusiva com treinamentos e trilhas de desenvolvimento;
• Diversas parcerias e descontos pela região.

No seu dia-a-dia

• Apoio a toda rotina de atendimento pós venda da carteira comercial, realizando interface com escritórios, executivos, corretores e segurados;
• Emissão da segunda via de apólices e boletos;
• Extração de relatórios nos sistemas internos;
• Acompanhamento de inadimplência da carteira;
• Abertura de chamados internos;
• Apoio na apresentação da carteira;
• Treinamento dos portais e sistemas.

Esperamos de Você

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atividades administrativas, bem como apoio a área comercial / vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Será um diferencial:

• Experiência com segmento de odonto;
• Vivência no segmento de operadora ou corretora.

Informações adicionais

• Tipo de contrato: CLT;
• Modelo de trabalho: Híbrido
• Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, comercial flexível;
• Local de trabalho: Jardins, próximo ao metrô Consolação - Av. Paulista;
• Todos os nossos processos seletivos são totalmente online nas etapas iniciais.

A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Descrição da vaga
Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!
Responsabilidades e atribuições
Realizar o onboarding e suporte contínuo aos parceiros após a integração;
Gerenciar e tratar chamados via Zendesk e outras ferramentas de nossos Clientes e Parceiros;
Monitorar KPIs e SLAs dos parceiros, propondo melhorias quando necessário;
Identificar riscos, gargalos e implementar planos de ação corretivos;
Garantir o cumprimento de obrigações contratuais e de compliance;
Apoiar áreas internas em demandas relacionadas aos parceiros;
Colaborar com a equipe de TI para melhorias em processos e sistemas;
Padronizar e documentar processos de governança de parceiros;
Conduzir reuniões de governança e relatórios de performance com parceiros estratégicos;
Requisitos e qualificações
Ensino Superior ou Técnico em Administração, Logística e Correlatas
Excel Intermediário;
Vivência com gestão de parceiros, canais ou fornecedores (parcerias, operações, customer success ou B2B);
Conhecimento em ferramentas de suporte e atendimento, especialmente Zendesk e Agidesk;
Habilidade em análise e acompanhamento de indicadores de performance (KPIs e SLAs);
Participação em projetos de melhoria de processos ou iniciativas de governança;
Conhecimentos em compliance, contratos e aspectos regulatórios (desejável);
Desejável atuação anterior em empresas de tecnologia, ecommerce, ou marketplaces;
Desejável Certificações ou cursos em gestão de parcerias, customer success, processos ou compliance são diferenciais;
Informações adicionais O que temos para te oferecer? Para equilibrar trabalho e vida pessoal:
Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais.
Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir!
Horário flexível – Mais autonomia para organizar sua rotina.
Para cuidar da sua saúde e bem-estar:
Plano de saúde Amil e odontológico Sul América.
Seguro de vida Sul América.
Atendimento psicológico – Acesso a uma plataforma com psicólogos.
Massagem no escritório – Um momento de relaxamento no seu dia.
Sala de descompressão – Para recarregar as energias.
️ Total Pass – Acesso a academias e atividades físicas.
Para facilitar o seu dia a dia:
Vale Refeição ou Alimentação flexível – R$ 41,91 por dia.
Auxílio creche – Para filhos de até 5 anos.
VT, estacionamento ou fretado – Mobilidade garantida.
Para apoiar seu crescimento:
QultureRocks – Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.
Auxílio educação – A partir de 12 meses de empresa, investimos no seu aprendizado.
Cultura inspiradora e disruptiva – Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
Para celebrar conquistas e momentos especiais:
Kit Nascimento – Um carinho especial para os novos papais e mamães.
Eventos internos e ações de engajamento – Confraternizações e momentos de descontração com o time.
Benefícios exclusivos em datas comemorativas – Porque cada momento especial merece ser celebrado!
Quem Somos
Somos líderes de mercado em engajamento. Acreditamos no poder transformador do “engajar” para criar conexões verdadeiras e positivas entre marcas e pessoas. Para isso, dominamos completamente o assunto. Reunimos tudo o que envolve fidelidade, incentivo e benefícios para oferecer soluções completas para nossos clientes, criando aplicações, tecnologias e estratégias que definem novos paradigmas no mercado.
Quanto mais diversidade, mais possibilidades
A força da diversidade é essencial para a nossa empresa. Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios. Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

Gerente Pós-Vendas - Presencial - Indaiatuba/SP.

Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).

A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.

Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:

• Ensino Superior Completo;
• Experiência em Pós-Venda, Vendas ou Operações;
• Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e foco em resultados;
• Inglês fluente.

Responsabilidades:

• Propor e executar estratégias de vendas e atendimento ao cliente;
• Garantir a execução do Budget e o atingimento das metas de vendas e margens;
• Ser o expert local nas ferramentas Dematic e KION, garantindo sua aplicação;
• Elaborar e acompanhar relatórios e planos de vendas;
• Garantir assertividade em propostas comerciais e no planejamento de vendas;
• Manter relacionamento estratégico com clientes e pares corporativos;
• Garantir boas práticas de HES e conformidade com políticas financeiras e de compliance;
• Atuar junto com o time financeiro para evitar envelhecimento do inventário (matéria-prima e produto acabado), de forma a evitar os registros de Slow Moving de acordo com as regras corporativas;
• Garantir, bimensalmente, a análise da Margem por Cliente, revisão dos preços dos produtos por clientes, análise de crédito dos clientes, de forma a evitar ao máximo a inadimplência.

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Carro;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Vale alimentação;
• Participação nos resultados;
• Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
• Entre outros.

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

Gerente Pós-Vendas - Presencial - Indaiatuba/SP.

Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).

A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.

Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:

• Ensino Superior Completo;
• Experiência em Pós-Venda, Vendas ou Operações;
• Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e foco em resultados;
• Inglês fluente.

Responsabilidades:

• Propor e executar estratégias de vendas e atendimento ao cliente;
• Garantir a execução do Budget e o atingimento das metas de vendas e margens;
• Ser o expert local nas ferramentas Dematic e KION, garantindo sua aplicação;
• Elaborar e acompanhar relatórios e planos de vendas;
• Garantir assertividade em propostas comerciais e no planejamento de vendas;
• Manter relacionamento estratégico com clientes e pares corporativos;
• Garantir boas práticas de HES e conformidade com políticas financeiras e de compliance;
• Atuar junto com o time financeiro para evitar envelhecimento do inventário (matéria-prima e produto acabado), de forma a evitar os registros de Slow Moving de acordo com as regras corporativas;
• Garantir, bimensalmente, a análise da Margem por Cliente, revisão dos preços dos produtos por clientes, análise de crédito dos clientes, de forma a evitar ao máximo a inadimplência.

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Carro;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Vale alimentação;
• Participação nos resultados;
• Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
• Entre outros.

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

Gerente Pós-Vendas
- Presencial - Indaiatuba/SP.
Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).
A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.
Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:
Ensino Superior Completo;
Experiência em Pós-Venda, Vendas ou Operações;
Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e foco em resultados;
Inglês fluente.
Responsabilidades:
Propor e executar estratégias de vendas e atendimento ao cliente;
Garantir a execução do Budget e o atingimento das metas de vendas e margens;
Ser o expert local nas ferramentas Dematic e KION, garantindo sua aplicação;
Elaborar e acompanhar relatórios e planos de vendas;
Garantir assertividade em propostas comerciais e no planejamento de vendas;
Manter relacionamento estratégico com clientes e pares corporativos;
Garantir boas práticas de HES e conformidade com políticas financeiras e de compliance;
Atuar junto com o time financeiro para evitar envelhecimento do inventário (matéria-prima e produto acabado), de forma a evitar os registros de
Slow Moving
de acordo com as regras corporativas;
Garantir, bimensalmente, a análise da Margem por Cliente, revisão dos preços dos produtos por clientes, análise de crédito dos clientes, de forma a evitar ao máximo a inadimplência.
Nossos principais benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Carro;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Gympass;
Vale alimentação;
Participação nos resultados;
Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
Entre outros.
O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

Saiba mais sobre nós em nosso site:

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO:

• Suportar a demanda de pós-vendas com objetivo de garantir a adequada utilização de nossos produtos e serviços;
• Suporte ao Equipamento (Hardware) fazendo o atendimento das demandas, realizando diagnósticos, atuando na resolução de problemas e realizando Treinamentos;
• Responsável por realizar reuniões frequentes com os clientes ativos (de forma presencial) buscando melhorias nos processos e na satisfação do cliente;
• Apoiar a área Comercial participando de reuniões com clientes e parceiros de negócios, suportando as demandas de pós vendas e gerando fidelidade dos clientes;
• Suporte ao Software fazendo o atendimento das demandas, fornecendo orientações e realizando treinamentos quando necessário;
• Contribuir para o atingimento de metas atendendo as diretrizes e valores da cia, e respeitando os procedimentos internos da área.

REGIÃO DE ATUAÇÃO:

• Chapecó/SC, Concórdia/SC e Caçador/SC.

REQUISITOS:

• Ensino superior completo;
• CNH B ativa;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento em CRM;

BENEFÍCIOS:

• Veículo da empresa;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Cartão multibenefícios;
• Plano de saúde e odontológico;
• Participação de resultados;
• Auxílio creche;
• Licença parental estendida;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Empréstimo consignado;
• Plano de aquisição de ações;
• Day off aniversário;
• Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
• Descontos na compra de pneus Michelin;
• Campanha anual de vacinação contra a gripe;
• Programa de promoção da saúde psicológica;
• Plataforma de desenvolvimento.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!

IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

Saiba mais sobre nós em nosso site:

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO:

• Suportar a demanda de pós-vendas com objetivo de garantir a adequada utilização de nossos produtos e serviços;
• Suporte ao Equipamento (Hardware) fazendo o atendimento das demandas, realizando diagnósticos, atuando na resolução de problemas e realizando Treinamentos;
• Responsável por realizar reuniões frequentes com os clientes ativos (de forma presencial) buscando melhorias nos processos e na satisfação do cliente;
• Apoiar a área Comercial participando de reuniões com clientes e parceiros de negócios, suportando as demandas de pós vendas e gerando fidelidade dos clientes;
• Suporte ao Software fazendo o atendimento das demandas, fornecendo orientações e realizando treinamentos quando necessário;
• Contribuir para o atingimento de metas atendendo as diretrizes e valores da cia, e respeitando os procedimentos internos da área.

REGIÃO DE ATUAÇÃO:

• Chapecó/SC, Concórdia/SC e Caçador/SC.

REQUISITOS:

• Ensino superior completo;
• CNH B ativa;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento em CRM;

BENEFÍCIOS:

• Veículo da empresa;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Cartão multibenefícios;
• Plano de saúde e odontológico;
• Participação de resultados;
• Auxílio creche;
• Licença parental estendida;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Empréstimo consignado;
• Plano de aquisição de ações;
• Day off aniversário;
• Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
• Descontos na compra de pneus Michelin;
• Campanha anual de vacinação contra a gripe;
• Programa de promoção da saúde psicológica;
• Plataforma de desenvolvimento.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!