1.844 Empregos para Analista De Melhoria Contínua - Brasil

Join to apply for the Analista Melhoria Contínua em Atendimento Sênior role at Cielo

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Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia , promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer . Somos um time que sonha no plural , oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Conheça mais sobre a área Serviço ao Cliente:

Somos responsáveis por garantir a qualidade e eficiência no atendimento através da gestão dos fornecedores de atendimento (EPS), assegurando o cumprimento de contratos, metas e padrões de excelência. Construindo projetos estratégicos e análises de dados, gerando insights que apoiam decisões e impulsionam a performance.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Realizar análises quantitativas e qualitativas para identificar tendências e oportunidades;
• Desenvolver e implementar modelos analíticos para resolver problemas de negócios;
• Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a execução eficaz dos projetos;
• Apresentar resultados e indicadores para liderança executiva;
• Apoiar o time de coordenação gerando análises de dados referente aos indicadores;
  
  

• Formação superior Completa e/ou em Andamento;
• Conhecimentos avançados em Excel;
• Vivências em metodologias de melhoria contínua;
• Experiência com Ferramentas de visualização e manipulação de dados (Power BI, Tableu e etc.);
  
  

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Embu-Guaçu, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Buscamos profissionais apaixonados por Suplementação Esportiva para se juntarem à nossa equipe pioneira no segmento com mais de 40 anos de história. Nosso foco é oferecer aos consumidores a vanguarda em Nutrição Esportiva e Tecnologia. As marcas do Grupo BRG são a Integralmedica, Darkness e Nutrify, que refletem a nossa dedicação à inovação, alta performance e promoção de um estilo de vida saudável.

Temos como propósito Inspirar e Motivar pessoas a alcançarem os seus objetivos de Saúde, Performance e Bem-Estar, somando aos nossos seguintes Valores:

Dedicação Integral à Missão;

Autonomia Responsável;

Confiabilidade;

Exemplo Pessoal;

Humanidade;

Atitude de Dono;

Profissionalismo;

Disciplina;

Respeito ao Próximo;

Espírito de Corpo.

Se você é apaixonado por saúde e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa vaga é para você!

Terá como principais responsabilidades:

• Projetos de melhorias dentro da fábrica com foco no aumento de OEE e redução de desperdícios;
• Aplicação de ferramentas da qualidade para a capacitação do time de produção, manutenção e qualidade;
• Mapear os processos produtivos e propor melhorias para reduzir desperdícios e aumentar a performance das linhas produtivas;
• Conduzir treinamentos para todos os turnos e reuniões com os times multidisciplinares;
• Criar e atualizar indicadores de melhorias, além de propor novos projetos, entre outras atividades.

• Graduação concluída em Engenharia, Administração, Farmácia, Química ou cursos similares;
• Treinamentos Desejáveis: 6 Sigma, Lean, OKR, Ferramentas Ágeis, TPM ou WCM;
• Vivência no cargo para lidar com os desafios da área diariamente.
• Fácil acesso à Embu Guaçu;
• Pacote Office avançado.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale Alimentação e/ ou Cesta Básica;
• Estacionamento no local - gratuito;
• Restaurante na empresa - gratuito;
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade;
• PLR - Participação nos lucros e resultados;
• Gympass;
• 50% descontos em produtos/suplementos das marcas.

Job type: Full-time employee Full-time employee

Venha fazer parte desta gigante da logística mundial!

Na ID Logistics buscamos a todo momento ser referência em excelência e inovação operacional. Para isso buscamos talentos como VOCÊ! Aqui valorizamos nossas pessoas criando oportunidade de desenvolvimento profissional, pessoal e intelectual.

Sobre a oportunidade:

Buscamos profissionais talentosos para agregar ao nosso time ainda mais qualidade e performance e, para isso, você contará com uma empresa forte e consolidade que te trará todo o contexto para uma entrega consistente dos serviços oferecidos aos nossos clientes.

Você será responsável por:

Responsável por analisar processos, mapear oportunidades de melhoria contínua e elaborar projetos logísticos, visando reduzir os custos e melhorar a produtividade, qualidade, acuracidade e segurança das operações de armazenagem, transporte e áreas administrativas;

Realizar cronoanálise e mapeamento de processos operacionais e administrativos;

Elaborar ferramentas operacionais como o PCP (Planejamento e Controle da Produção) e o SET (Sistema de Exploração Técnica).

Requisitos da posição:

Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou afins;

Conhecimento em Metodologia Lean Manufacturing, Lean Logistics, Kaizen e Ciclo PDCA;

O que oferecemos:

Salário compatível ao mercado;

Assistência Médica, conforme política interna;

Assistência Odontológica, conforme política interna;

Vale Alimentação;

Refeição no Local;

Vale Transporte / Fretado;

Participação nos Lucros, conforme política interna.

Acreditamos que talento, competência, inteligência e caráter não estão associados a raça, gênero, orientaçãosexual, deficiência ou crença, por isso, abraçamos a diversidade e não aceitamos nenhum tipo de discriminação.

O Grupo ID Logistics é um dos principais operadores logísticos internacionais, com um faturamento de 3,3 bilhões de euros em 2024. Com 450 sites localizados em 18 países, a ID Logistics possui uma significativa representatividade com mais de 8,5 milhões m² operados na Europa, América, Ásia e África e empregando, em seu total, cerca de 40 mil colaboradores. Com uma carteira equilibrada de clientes entre o varejo, a indústria, a saúde, e-commerce e fashion, a ID Logistics oferece soluções tecnológicas que estão alinhadas ao desenvolvimento sustentável. A ID Logistics está listada no Bloco A da Bolsa de Valores NYSE Euronext de Paris (Código ISIN: FR0010929125).

Com mais de 8 mil colaboradores, a ID Logistics é uma das maiores operadoras logísticas do Brasil! Atualmente, contamos com mais de 900 mil metros quadrados de armazenagem, destinados à logística de players de grande porte em mais de 60 centros de distribuição ao longo do território brasileiro. Por acreditarmos que nosso maior valor são as nossas pessoas, estamos focados no desenvolvimento de nossos talentos, de forma que todos os colaboradores sintam orgulho em pertencer ao agora e ao futuro de nossa empresa. Somos um só time, com uma responsabilidade e um único objetivo. Aqui temos #OrgulhoEmSerID!

• Mapeamento e analise dos processos produtivos e administrativos da empresa;
• Realizar análises detalhadas de processos administrativos e operacionais para identificar ineficiências e propor soluções eficazes;
• Aplicar metodologias como WCM, Lean, Six Sigma, Kaizen ou PDCA para otimizar processos;
• Elaborar novos métodos ou adaptar os existentes para melhorar o desempenho do processo produtivo ou administrativo;
• Fornecer treinamento e capacitar os colaboradores envolvidos nos processos para garantir que as mudanças sejam compreendidas e implementadas corretamente;
• Lidar com desafios e obstáculos, mantendo uma mentalidade positiva e focada nas soluções;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas, como produção, qualidade, manutenção e segurança, para garantir a integração dos processos;
• Criar e acompanhar KPIs (indicadores de desempenho) para medir a eficiência dos processos e impactos das melhorias;
• Atender todas as normas exigidas pela empresa, tais como: Politica da qualidade, gestão ambiental e segurança;
• Documentar os processos, mudanças implementadas e resultados obtidos, gerando relatórios que mostrem o impacto das melhorias.
  
  

• Superior em Engenharias (Produção, Mecânica, Química), Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Administração e afins;
• Pacote office ;
• Metodologias de Melhoria Contínua;
  
  

• Gestão de Projetos.
• Resolução de Problemas
  
  

• Plano de Saúde da Unimed custeado 50% do valor pela empresa para o funcionário;
• Refeitório no local;
• Cesta básica após 30 dias de empresa, custeado 50% do valor pela empresa para o funcionário (Se não ocorrerem faltas, atrasos ou atestados o valor é 90% custeado pela empresa);
• Transporte fretado para funcionários que residem em Alvorada, Cachoeirinha, Esteio, Gravataí, Sapucaia, Viamão.
• Estacionamento para funcionários.
• Desconto no valor do combustível para funcionário, válido para qualquer Unidade da Rede SIM.

Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria Contínua , para atuar no time de PCO .

O(a) Analista de Melhoria Contínua será responsável pela identificação, análise e implementação de iniciativas de melhoria contínua com base nos princípios do Lean Manufacturing, Six Sigma e outras metodologias de excelência operacional. O objetivo é aumentar a eficiência, reduzir desperdícios, padronizar processos e melhorar a qualidade em diversas áreas da organização.

Há mais de 2 décadas, desenvolvemos soluções de automação digital para processos e documentos, do papel à nuvem. Nossa base sólida como provedora de Automação Digital Full Service nos permite impulsionar empresas de médio e grande porte que desejam dar saltos contínuos de crescimento.

Acreditamos que simplificar é o caminho inevitável para a evolução. De pessoas, processos e negócios.

Apoiamos nossos clientes na sua jornada de transformação digital, tendo-a como meio para simplificar operações complexas e alavancar resultados.

Para conhecer a Stoque , acesse

Conheça mais sobre a Zeev em

Quer fazer parte desse movimento que impulsiona pessoas e negócios ao seu máximo potencial? Junte-se ao nosso bando. #VemProBando

NO DIA A DIA, VOCÊ IRÁ:

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos por meio de mapeamentos, observações em campo e análise de dados;
• Liderar ou apoiar projetos de melhoria contínua em diferentes frentes da operação;
• Facilitar eventos de melhoria como workshops, Kaizen Blitz e grupos de trabalho;
• Aplicar ferramentas como A3, SIPOC, Ishikawa, 5 Porquês, 5W1H, Matriz GUT, Pareto, VSM e outras;
• Mapear e redesenhar processos (AS IS / TO BE) com foco em produtividade e eficiência;
• Apoiar a definição e acompanhamento de KPIs e dashboards de performance (SLA, TMA, qualidade, retrabalho etc.);
• Conduzir treinamentos sobre cultura Lean e boas práticas com os times;
• Trabalhar em parceria com áreas como Qualidade, Dados, COE e demais áreas de apoio;
• Apoiar a disseminação da cultura de melhoria contínua e a padronização de processos;
• Elaborar relatórios e apresentações executivas sobre os resultados alcançados.

PROCURAMOS ALGUÉM QUE:

• Tenha ensino superior completo ou em fase final em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Possua experiência comprovada em condução de projetos de melhoria contínua e Lean Manufacturing;
• Domine ferramentas Lean: Problem Solving (Kaizen, A3, MASP), 5S, VSM, PDCA, 5W1H, Ishikawa, 5 Porquês, entre outras;
• Tenha conhecimento prático na implementação das ferramentas Lean e projetos de melhoria;
• Tenha habilidade para conduzir mapeamentos de processos (AS IS / TO BE), utilizando a metodologia BPMN;
• Tenha facilidade para identificar oportunidades de melhoria e realizar análise de causa raiz;
• Possua boa capacidade analítica e domínio de dados (Excel intermediário/avançado);
• Tenha facilidade de comunicação e habilidade para conduzir grupos multifuncionais;
• Possua certificação Six Sigma (Green Belt ou superior).

É UM DIFERENCIAL SE VOCÊ POSSUIR:

• Certificação Six Sigma Black Belt;
• Experiência prévia com análise ou operações de crédito imobiliário ou em empresas de BPO de serviços financeiros;
• Experiência com gestão de projetos.

NOSSOS BENEFÍCIOS

• Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional
• Plano Odontológico
• Cartão Caju Multibenefícios : flexibilidade para usar o seu vale alimentação
• Feirinha da Caju : descontos especiaisno aplicativo da Caju para aproveitar com até 30% de desconto
• Vale mobilidade : também no cartão Caju, para maior comodidade
• Conexa Saúde : 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e/ou nutricionistas + descontos em farmácias
• Wellhub : as melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis
• Day off no mês do seu aniversário;
• Cultura : ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo

Nossa estrutura

Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM Rede de Postos, SIM Distribuidora, SIM Lubrificantes, Querodiesel, Charrua, A27 Bank, Aiva, SIM Aviação, Vinícola Luiz Argenta, DNA e Nexta.

Visão de Futuro

A Argenta busca constantemente reinventar-se e superar desafios, com a visão de construir um futuro melhor para seus funcionários, clientes e comunidade.

Somos um ecossistema sólido, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer conosco este caminho.

Se você possui espírito de servir, de fazer sempre o melhor, de encantar quem está ao seu redor e é movido por desafios, a Argenta é o seu lugar e a oportunidade abaixo é para você!

Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.

Quer trilhar sua história com a gente?

Estamos com a oportunidade deAnalista de Melhoria Contínua na empresaAIVA Lubrificantes com atuação emAlvorada/RS .

· Mapeamento e analise dos processos produtivos e administrativos da empresa;

· Realizar análises detalhadas de processos administrativos e operacionais para identificar ineficiências e propor soluções eficazes;

· Aplicar metodologias como WCM, Lean, Six Sigma, Kaizen ou PDCA para otimizar processos;

· Elaborar novos métodos ou adaptar os existentes para melhorar o desempenho do processo produtivo ou administrativo;

· Fornecer treinamento e capacitar os colaboradores envolvidos nos processos para garantir que as mudanças sejam compreendidas e implementadas corretamente;

· Lidar com desafios e obstáculos, mantendo uma mentalidade positiva e focada nas soluções;

· Trabalhar em conjunto com outras áreas, como produção, qualidade, manutenção e segurança, para garantir a integração dos processos;

· Criar e acompanhar KPIs (indicadores de desempenho) para medir a eficiência dos processos e impactos das melhorias;

· Atender todas as normas exigidas pela empresa, tais como: Politica da qualidade, gestão ambiental e segurança;

· Documentar os processos, mudanças implementadas e resultados obtidos, gerando relatórios que mostrem o impacto das melhorias.

· Superior em Engenharias (Produção, Mecânica, Química), Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Administração e afins;

· Pacote office ;

· Metodologias de Melhoria Contínua;

· Gestão de Projetos.

· Resolução de Problemas

• Plano de Saúde da Unimed custeado 50% do valor pela empresa para o funcionário;
• Refeitório no local;
• Cesta básica após 30 dias de empresa,custeado 50% do valor pela empresa para o funcionário (Se não ocorrerem faltas, atrasos ou atestados o valor é 90% custeado pela empresa);
• Transporte fretado para funcionários que residem em Alvorada, Cachoeirinha, Esteio, Gravataí, Sapucaia, Viamão.
• Estacionamento para funcionários.
• Desconto no valor do combustível para funcionário, válido para qualquer Unidade da Rede SIM.

Somos uma empresa que é a-pai-xo-na-da por tecnologia, que através do desenvolvimento de software e processos, buscamos soluções inovadoras e totalmente customizadas para cada um dos nossos clientes a fim de alcançar o melhor resultado, independente da tecnologia utilizada.

Além disso, estamos em um ritmo de crescimento a-ce-le-ra-do então se você curte desafios, busca evoluir e ama tecnologia, temos aqui um time para chamar de seu! Pois adoramos reconhecer e potencializar o desenvolvimento dos nossos Codenappers.

Nossos valores

Trata-se de cinco pilares igualmente importantes. São norteadores de comportamentos valorizados que dizem respeito à nossa cultura, de como podemos nos aperfeiçoar como equipe e oferecer o melhor as pessoas com quem nos relacionamos.

São eles:

Inovação - Permeia todos nossos setores e atividades, transformando o time em uma agente de mudanças e criando vantagem competitiva para clientes e parceiros;

Qualidade - Através de uma política séria de qualidade, construímos a melhoria contínua e sustentabilidade de nossos processos;

Evolução - Incentivamos a evolução de nossos colaboradores com a constante busca por conhecimentos e reconhecemos bons resultados;

Foco no cliente - Convergimos nossos esforços e conhecimentos à necessidades de nossos clientes para conquistem seus objetivos de negócio;

Respeito - Praticamos o absoluto respeito ao próximo, aceitamos todas as diferenças e promovemos a inclusão.

Etapas do processo seletivo:

Inscrição e avaliação inicial (Dica: mantenha seu currículo atualizado na plataforma);

Triagem (Para essa etapa, vão as pessoas com mais aderência à descrição da vaga)

Entrevista comportamental e técnica (Com o time de pessoas e cultura e o Gestor da área);

Feedback e/ou formalização da proposta.

#VemPraCode

Responsabilidades e atribuições

A pessoa Analista de Melhoria Contínua será responsável por será responsável por identificar oportunidades de otimização, implementar processos eficientes e promover uma cultura de melhoria contínua em toda a organização. Esperamos que essa pessoa possa:

• Otimização de Processos
• Mapear e padronizar fluxos de trabalho (requisitos, desenvolvimento, testes, deploy).
• Identificar e eliminar gargalos e desperdícios com base em práticas Lean e Agile.
• Apoiar na evolução das metodologias utilizadas (Scrum, Kanban, etc.).
• Gestão da Qualidade e Indicadores
• Definir e acompanhar indicadores de qualidade e performance operacional.
• Criar e manter dashboards e relatórios analíticos (preferencialmente em Power BI).
• Apoiar os times na análise de falhas e prevenção de recorrência.
• Estimular boas práticas de desenvolvimento como testes automatizados e revisões de código.
• Gestão da Mudança
• Atuar na implementação de novas práticas, ferramentas e processos.
• Conduzir treinamentos, workshops e comunicação de mudanças organizacionais.
• Garantir o engajamento das equipes nas iniciativas de melhoria.
• Gestão do Conhecimento
• Organizar e manter atualizada a documentação de processos e padrões.
• Promover iniciativas como tech talks, repositórios de lições aprendidas e comunidades internas.
• Estimular a troca de conhecimento entre áreas.
• Conformidade e Auditoria
• Propor e acompanhar planos de ação para aderência a padrões de qualidade e segurança.
• Projetos de Melhoria
• Planejar e executar iniciativas específicas de melhoria contínua.
• Monitorar resultados, impactos e aprendizados gerados.
• Foco na Satisfação dos Clientes
• Coletar e analisar feedbacks de clientes e usuários.
• Apoiar ações corretivas e preventivas com base na experiência do cliente.
  
  
  

• Formação acadêmica em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação e afins;
• Experiência prévia em funções relacionadas à melhoria contínua;
• Conhecimento em metodologias como Lean, Six Sigma, Kaizen, entre outras;
• Habilidade para análise de dados e tomada de decisões embasada em evidências;
• Excel avançado;
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
• Postura proativa, inovadora e influência positiva.
  
  
  

• Microsoft Power BI ou outras ferramentas de Data Visualization.
  
  
  

Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua role at BBM Logística .

Descrição da vaga

Responsável por definir métodos e processos de trabalho em conjunto com o gestor responsável, estudar tempos e parâmetros, mapear fluxo das atividades e identificar gargalos e oportunidades de melhoria, a fim de estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos do grupo BBM Logística.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o mapeamento de processos através da metodologia de Kaizen, Lean Manufacturing / Six Sigma;
• Realizar o mapeamento de oportunidades através de análise de indicadores;
• Efetuar a medição de tempos de processamento das áreas;
• Apoiar as áreas em ações de melhoria de processos;
• Promover a gestão de mudanças;
• Responsável pelo monitoramento, medições e feedback de performance dos processos mapeados;
• Analisar os impactos gerados pelos projetos na cadeia de processos;
• Elaborar apresentações e workshops para divulgação dos projetos de melhoria;
• Multiplicar através de treinamentos os métodos e ferramentas de melhoria contínua para as equipes;
• Realizar o acompanhamento e implantação de projetos e cronogramas;
• Garantir a elaboração e armazenamento da documentação de projetos;
• Apoiar as áreas no cumprimento e melhorias dos processos que visem o atendimento dos requisitos das certificações de qualidade e ambientais de referência, como ISO 9001, ISO 14001 e SASSMAQ.

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

Grupo BBM

A história da BBM começou há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe diversificada , motivada e criativa , que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

Venha fazer parte desse time que só cresce!

Get notified about new Continuous Improvement Analyst jobs in São José dos Pinhais, Paraná, Brazil .

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno/Sênior de Melhoria Contínua, Projetos e QA com perfil analítico, proativo e que goste de trabalhar com dados, processos e automações. Essa pessoa será peça-chave na otimização de operações, implementação de ferramentas e no suporte à tomada de decisão baseada em dados. Se você gosta de resolver problemas, estruturar processos e usar tecnologia para ganhar eficiência, essa vaga é para você!

O desafio:

• Mapear, revisar e aprimorar os processos internos, com foco em escalabilidade, eficiência operacional e redução de custos — muitas rotinas ainda são manuais ou pouco estruturadas.
• Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) que possibilitem monitoramento constante e identificação rápida de gargalos.
• Promover integração e alinhamento entre times, incentivando uma comunicação clara, colaborativa e ágil.
• Garantir a qualidade e a aderência dos processos aos padrões definidos, por meio da estruturação de rotinas de auditoria interna e revisões periódicas.
• Analisar e acompanhar a execução dos processos na prática, identificando desvios e propondo ajustes para assegurar conformidade e melhoria contínua.
• Aplicar automações com ferramentas como Make, Zapier ou N8N, com o objetivo de:
• Eliminar tarefas manuais repetitivas;
• Aumentar a fluidez e a consistência dos processos;
• Minimizar falhas e riscos operacionais.
  
  

• Mapear, redesenhar e formalizar processos de diferentes áreas
• Implementar melhorias visando escalabilidade, produtividade e eficiência.
• Aplicar metodologias como BPMN, Lean e ferramentas de gestão de processos.
• Utilizar ferramentas de automação como Make, Zapier ou N8N para eliminar tarefas manuais.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor ações para otimizar os resultados.
• Documentar os processos e garantir a atualização contínua das informações.
• Apoiar a cultura de melhoria contínua e excelência operacional.
• Gestão de Projetos:
• Colaborar na estruturação e kickoff dos projetos, auxiliando na definição de escopo, requisitos funcionais, objetivos, stakeholders envolvidos, riscos potenciais e indicadores de sucesso.
• Elaborar cronogramas realistas, distribuindo atividades por entregas e fases, utilizando ferramentas como Kanban, Gantt ou similares para organização visual das etapas.
• Acompanhar o progresso das iniciativas, garantindo que prazos, escopo e entregáveis estejam alinhados com os objetivos estratégicos.
• Atuar como facilitador(a) entre áreas, promovendo alinhamento, removendo obstáculos e mantendo uma comunicação clara e contínua entre os stakeholders.
• Apoiar os times na execução de iniciativas, garantindo que as decisões e ações estejam integradas ao planejamento macro da empresa.
• Gestão de Indicadores:
• Analisar dados operacionais e estratégicos para gerar insights que revelem oportunidades de melhoria contínua, ganhos de eficiência e redução de desperdícios.
• Construir dashboards e relatórios em ferramentas de BI, como Power BI, Looker Studio, Metabase ou equivalentes, que permitam visualizações claras e de fácil interpretação;
• Fornecer recomendações baseadas em dados para apoiar decisões mais rápidas e fundamentadas por parte das lideranças e times operacionais;
• Apoiar áreas que ainda não possuem indicadores claros, ajudando na definição de métricas relevantes e viáveis para acompanhamento da performance;
  

• Conhecimento em mapeamento e otimização de processos, utilizando metodologias como BPMN, Lean ou outras abordagens voltadas à melhoria contínua.
• Vivência em contextos dinâmicos e desafiadores, como startups ou empresas em fase de rápida expansão, onde adaptação e agilidade são fundamentais.
• Mentalidade analítica e foco em dados, com facilidade para identificar tendências, interpretar números e transformar informações em decisões estratégicas.
• Postura prática e resolutiva, com autonomia para executar, identificar gargalos e propor soluções de forma ágil.
• Facilidade para se comunicar com diferentes públicos, explicando problemas técnicos e operacionais de maneira clara, objetiva e colaborativa.
• Diferenciais:
• Vivência com automações usando Make, Zapier ou N8N para otimizar processos e reduzir tarefas manuais;
• Conhecimento em SQL e lógica de banco de dados para apoiar análises e extração de dados;
• Habilidade no uso do Notion para organização, documentação e colaboração em projetos.
• Domínio do Pipefy.
• Conhecimento da ferramenta Zendesk.
• Conhecimento de ferramentas de BI.

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