1.126 Empregos - Armação dos Búzios

Analista de Planejamento de Manutenção

Cabo Frio, Rio de Janeiro CHC Helicopter

Publicado há 12 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

A CHC do Brasil busca por pessoas ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO.


Principais tarefas:

  • Realizar o planejamento da produção da manutenção nas aeronaves em programações pesadas (Base Maintenance);
  • Planejar os recursos de material, pessoal, ferramental, tempo de execução e disponibilidade hangar a serem empregados na Manutenção Programada das grandes paradas;
  • Coordenar junto ao time de suprimentos a necessidade de solicitar suporte dos fornecedores internos e/ou externos para a organização de serviços especializados, como NDT (Ensaios Não Destrutivos) e soldagem;
  • Auxiliar o Gerente de Manutenção de Base na administração de uma escala de turnos eficaz, fornecendo estimativas de horas de trabalho, disponibilidade de mão de obra e identificando deficiências em horas de trabalho e qualificações de pessoal de suporte;
  • Produzir e emitir o relatório de status de manutenção para as principais partes interessadas.
  • Propor melhorias e correções nas informações das ordens de serviço na base de dados AMOS.


Requisitos:

  • Graduação em Engenharia, Administração ou demais disciplinas voltadas para planejamento;
  • Vivência em operação em Táxi Aéreo e Planejamento de Manutenção em aeronaves (S92 e AW139);
  • Desejável experiência em operação Offshore.
  • Inglês intermediário/avançado (será testado).



Oferecemos ótimas oportunidades de carreira, além de um pacote atrativo de remuneração e benefícios.



Esta é uma excelente oportunidade para se juntar um time incrível, em franco crescimento, que mantem os mais altos padrões de qualidade, segurança e excelência nos serviços de transporte aéreo.


Vem para a CHC!

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Executivo Território

São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro Legrand Pharma

Publicado há 14 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Responsabilidades:

Visitar entre 8 a 12 Farmácias de pequeno e médio porte da região;

Planejar e identificar as oportunidades de vendas, verificar, executar MPDV, dentro das rotinas do PEX (Programa de Excelência) na base de PDVs;

Atingir as metas de vendas estabelecidas;

Participar das reuniões diárias – matinal e fechamento de vendas on-line, de segunda à sexta.

Participar de treinamentos e eventos para atualização e desenvolvimento profissional;


Requisitos e qualificações:

Excelente comunicação e capacidade de negociação;

Capacidade analítica verificar e atuar nas oportunidades;

Disciplina para cumprimento de rotina;

Disposição para trabalhos externos e viagens estaduais;

Carteira de motorista B;

Experiência Comercial Bens de consumo, Bebidas, Sorvete, Canal conveniência, setor de Adquirência (desejável);

Proatividade, atitude de dono e foco em resultados;

Desejável: Cursando Ensino Superior (Cursos prioritários: Engenharias, Economia, Física, Estatísticas, Matemática, Adm,)


Motivos para trabalhar na Legrand:

A Legrand oferece uma carreira acelerada com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento real, em uma cultura de crescimento e meritocracia;


A Legrand hoje:

Empresa com mais de 100 SKUs, sendo 25 produtos líderes ou vice-líderes de mercado;

Faturamento anual superior a R$1 bilhão, com destaque para o produto Expec, que gera R$300 milhões por ano;


História recente:

Nos últimos três anos e meio, a Legrand dobrou de tamanho, aumentou seu market share e subiu duas posições no ranking, agora sendo a terceira maior;

Quintuplicou o número de colaboradores e foi certificada no ranking GTPW de melhores empresas para trabalhar nos últimos dois anos;

Novo lema “Viva a Vida”, focado em criar marcas amadas pelos consumidores.

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Esteticista Corporal

Cabo Frio, Rio de Janeiro Emagrecentro Cabo Frio

Publicado há 14 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Descrição da Vaga

Ao ingressar na rede Emagrecentro, o profissional técnico passa por um importante processo de imersão, treinamento e preparação para estar apto a atuar no padrão de excelência da marca. Estas etapas envolvem:

Apresentação de boas-vindas e introdução ao mercado de emagrecimento

Treinamento inicial de padronização e direcionamento nos protocolos técnicos, treinamentos sobre produtos utilizados na experiência do cliente e direcionamento estratégico dos atendimentos

Vivência de aprendizado e aperfeiçoamento prático direto na unidade.

Atualizações, treinamentos e reciclagens presenciais periódicas.

Além disto, para fins de fortalecimento da parceria entre profissional técnico e rede Emagrecentro, possuímos um importante plano de crescimento e incentivo. São inúmeros benefícios trazidos de acordo com o tempo de parceria e crescimento em nossa escala de desenvolvimento, incluindo:

Aumento crescente da repartição de resultados

Participação de lucros de acordo com o rendimento da clínica

Bônus por tempo de casa

Com a Emagrecentro seu crescimento e desenvolvimento é permanente!

Requerimentos:

  • Formação: Estética e Cosmética ou Biomedicina.
  • Diferencial com vivência em atendimentos.
  • Perfil Pessoal:
  • Profissional engajado
  • Comprometido
  • Gostar de metas
  • Alinhado com a proposta e filosofia da empresa
  • Focado no atendimento e bem-estar do cliente
  • Possuir senso de dono atuando com propriedade e segurança bem como valorizando o trabalho desenvolvido.
  • Automotivado a se desenvolver constantemente pessoalmente e profissionalmente através da busca de aprimoramento de seus conhecimentos, busca de novos aprendizados e habilidades.
  • Respeito Ético para com relacionamento interpessoal entre as pessoas e equipe de trabalho.
  • Disponibilidade: 8 horas diárias e 4 horas ao sábado.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT


Pagamento: R$1.500,00 - R$2.192,00 por mês


Benefícios:

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

  • 13º salário
  • Bônus
  • Bônus de aniversário
  • Comissão
  • Hora extra
  • Plano de Incentivo

Escolaridade:

  • Ensino Técnico completo (Preferencial)

Experiência:

  • Estetica (Obrigatório)


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Almoxarife

24753511 Cabo Frio, Rio de Janeiro PERFIL X CONSTRUTORA S.A.

Publicado há 14 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

não informado

Solicitar cotação de materiais das áreas e frentes de obras, desde que previamente autorizados, garantindo a qualidade x custo benefícios.
Solicitar ao Setor de compras o cadastro, cancelamento, correção no sistema, através de solicitação via Sienge, a fim de manter o cadastro dos produtos atualizados e otimizar a padronização dos mesmos;
Conferir Notas Fiscais, realizando baixa em controle específico e conferência dos pedidos com os itens recebidos, visando dar entrada das mesmas no sistema, bem como emissão de relatórios para remessa aos setores e controle dos produtos;
Au iliar no recebimento e guarda do material segundo as ordens de compra, com conferência dos itens, de acordo com as boas práticas de estocagem;
fetuar conferência do estoque sinalizando faltas e baixas, bem como condições de armazenamento, providenciando a reposição dos mesmos e correção do modo de acondicionamento, de acordo com as boas práticas de estocagem;
Separa e entregar os materiais solicitado pelos encarregados.
Controlar o estoque do almoxarifado, sinalizando faltas e baixas, bem como divergências que venham interferir na integridade dos produtos, local de armazenamento, entre outros, no intuito de garantir a qualidade e reposição dos mesmos;
D r suporte no recebimento e no armazenamento das mercadorias, de acordo com as boas práticas de estocagem;
Controlar o mapeamento dos produtos em planilha específica;
Separar os itens, reabastecidos via sistema SIENGE, para os setores dentro do prazo determinado, a fim de garantir o fornecimento dos mesmos;
Elaborar relatório mensal dos materiais técnico em quantidade e valor por setor, para fins de controle interno;
xecutar atividades correlatas a critério do superior.

Certificação Conhecimento

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Expe iência entre 1 e 3 anos
Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Horário de Trabalho

07H30 às 17h30

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Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Cabo Frio/RJ

Cabo Frio, Rio de Janeiro Vivo Diversidade

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Job description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho :Lojas Cabo Frio/RJ

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.



Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;

• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;

• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;

• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;

• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;

• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.



Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;

• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;

• Disposição para fazer acontecer os resultados;

• Resiliência para encarar os desafios;

• Ser antenado (a) e conectado (a);

• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

• Ensino médio completo.



Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o

5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições

de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,

afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,

temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social,

telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura

que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo



#J-18808-Ljbffr
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Vendedor(a) Lojas Vivo | Cabo Frio/RJ

Cabo Frio, Rio de Janeiro Vivo (Telefônica Brasil

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Job description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho :Lojas Cabo Frio/RJ

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.



Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;

• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;

• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;

• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;

• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;

• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.



Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;

• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;

• Disposição para fazer acontecer os resultados;

• Resiliência para encarar os desafios;

• Ser antenado (a) e conectado (a);

• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

• Ensino médio completo.



Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o

5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições

de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,

afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,

temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social,

telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura

que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo



#J-18808-Ljbffr
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TECNICO OFFSHORE - CABO FRIO

Cabo Frio, Rio de Janeiro Infotec Brasil

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

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SERVIÇOS TÉCNICOS DE MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS, ELABORAÇÃO DE PROJETOS E ATENDIMENTO DE TIC EM UNIDADES OPERACIONAIS

Main responsibilities
  • Executar manutenção corretiva, preditiva e preventiva;
  • Diagnosticar e delimitar falha;
  • Reestabelecer funcionalidade do item de TIC degradado ou indisponível;
  • Realizar ações corretivas em itens de TIC para retorno ao estado de disponibilidade e integridade;
  • Identificar e tratar desvios de integridade e disponibilidade;
  • Executar procedimentos de preservação em itens de TIC e de infraestrutura para itens de TIC;
  • Analisar, testar e configurar itens de TIC;
  • Atualizar a identificação física e lógica dos itens de TIC de forma a garantir a correta identificação dos elementos na planta;
  • Realizar levantamentos de informações sobre itens de TIC e infraestrutura relacionada;
  • Interpretar desenhos técnicos, fluxogramas e diagramas elétricos. Consultar documentação técnica original dos equipamentos em português e/ou inglês;
  • Efetuar serviços de organização e limpeza de equipamentos e dos ambientes onde estão os Itens de TIC;
  • Manter os locais de trabalho arrumados e limpos;
  • Instalar itens de TIC. Executar todas as ações necessárias para a instalação de itens de TIC desde o planejamento, delineamento, adequação de infraestrutura, instalação, configuração, aprovisionamento e disponibilização do serviço;
  • Executar montagem mecânica, acomodação e fixação dos itens de TIC, conforme requisitos técnicos e normativos específicos para cada tipo de equipamento e área;
  • Realizar todas as conexões de sinal, elétricas e de aterramento, entre os itens de TIC bem como os sistemas existentes associados ao escopo da instalação;
  • Executar todas as atividades necessárias para o bom funcionamento da operação, conforme necessidade do cliente.
Requirements and skills
  • Exigida formação de Nível Médio Técnico nas modalidades Eletrotécnica, Eletrônica ou Telecomunicações, com registro ATIVO no Conselho de Classe;
  • CHT (Certificado de Habilitação Técnica) da Aeronáutica compatível com as atividades realizadas;
  • CBSP;
  • T-HUET;
  • NR10;
  • Instalações Elétricas em Atmosferas Explosivas;
  • NR33;
  • NR35.
#J-18808-Ljbffr
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Vendedor Externo - Canal Alimentar - São Pedro da Aldeia / Cabo Frio

Cabo Frio, Rio de Janeiro Megatelecom Telecomunicações S/A

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Vendedor Externo - Canal Alimentar - São Pedro da Aldeia / Cabo Frio

Executar roteiros de vendas mensal em comércios alimentícios de pequeno e médio varejo, com vendas de produtos alimentares, bebidas e limpeza. Atuar como um vendedor consultivo. Prospectar e contatar potenciais clientes para apresentar nossos produtos e serviços. Acompanhar o processo de vendas desde a prospecção até o fechamento, garantindo um fluxo eficiente. Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes existentes, garantindo sua satisfação e fidelidade.

#J-18808-Ljbffr
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Banco de Talentos - Pessoas com Deficiência

São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro Aegea Saneamento

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Banco de Talentos - Pessoas com Deficiência

Por que trabalhar conosco?

Porque somos a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão em prática fazendo a diferença nos 178 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 26 milhões de pessoas. Somos inspirados a transformar o futuro e melhorar a forma que as pessoas vivem. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos a nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de dezenas de cidades, levando saúde, dignidade e bem-estar.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

A partir de 2020 passou por uma revisão e seu objetivo foi reconfigurado: espelhar a população negra em todos os níveis hierárquicos.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

Faça seu cadastro completo para concorrer a uma vaga administrativa, operacional ou de liderança na Aegea nos municípios da Região dos Lagos:

São Pedro da Aldeia;

Arraial do Cabo.

Venha ser um #ProfissionalAlémdaConta na empresa que mais cresce no Brasil!

  • Ensino médio Completo ou Superior Cursando;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale alimentação e/ou refeição;
  • Participação nos Lucros e Resultados.
Somos um time de Profissionais Além da Conta!

A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +760 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 33 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.

Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 21.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.

#J-18808-Ljbffr
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Gestor de Suporte ao Cliente

Cabo Frio, Rio de Janeiro SD INFORMÁTICA

Publicado há 3 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

tempo integral

Descrição

Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.

Responsabilidades e atribuições

Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.

Requisitos e qualificações

Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
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