5.767 Empregos para Administração De Loja - Brasil

Horário: Modalidade: Presencial

• Realizar o suporte aos clientes e filais através do fornecimento de informações e documentos;
• Mapeamento e registro das demandas dos clientes e filais e redistribuir para as áreas responsáveis da empresa;
• Agendar as programações conforme a capacidade contratada de atendimento;
• Analisar e oferecer suporte as unidades de negócio, em assuntos referentes a logística: cargas, documentos, CTEs, agendamentos, etc.;
• Realizar o suporte administrativo ao gerente e supervisor através do fornecimento de informações, documentos e fretes;
• Realizar a organização, programação e otimização de entregas;
• Fornecer informações, tratar de documentos fiscais, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
• Planejar e acompanhar a grade diária da unidade, alinhando a programação de atendimentos com a área operacional/ unidades;
• Elaborar relatórios de planejamento e entregas, com foco em performance e atendimento ao cliente;
• Identificar desvios e propor planos de ação para correção de processo;
• Receber e encaminhar para a operação as programações e notas fiscais enviadas pelos clientes;
• Auxiliar no suporte administrativo e técnico na área da logística;
• Agendar atividades operacionais de acordo com a capacidade instalada da unidade;
• Cumprir e promover as normas de conduta ética, segurança, meio ambiente e procedimentos internos;
• Conduzir veículos da empresa conforme necessidade, CNH categoria B.

• Seguir as normas e políticas de segurança do trabalho e de informações da empresa (Uso de EPI´s);
• Cumprir a legislação, normas e procedimentos vigentes e regimento interno;
• Manter as informações e documentos dos processos atualizados, controlados e arquivados, por meio de meio eletrônico ou físico, quando aplicável;
• Apoiar no desenvolvimento de relatórios diversos, visando subsidiar a tomada de decisão técnica e gerencial;
• Propor melhorias em processos;
• Participar de eventos do seguimento (reuniões, seminários, associações, etc.);
• Manter o local de trabalho limpo e organizado;
• Utilizar de forma racional os recursos financeiros disponibilizados pela empresa.

• Técnico e/ou Ensino Superior Completo ou em Andamento em Logística, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.

· Superior completo em Comércio Exterior, Logística Internacional ou áreas correlatas;

· Experiência de trabalho em Comissária de Despachos ou Agentes de Carga;

· Experiência mínima de 2 anos na gestão de processos e documentos de exportação;

· Inglês Intermediário (mandatório),

· Conhecimento do sistema SAP e gestão de operação Granel são diferenciais importantes;

• Espanhol (desejável);

• Ensino Superior completo ou em andamento em áreas correlatas;
• Experiência prévia na função de Analista de Qualidade;
• Domínio do Pacote Office em nível intermediário (principalmente Excel e PowerPoint);
• Desejável vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban etc.);
• Desejável conhecimento em ferramentas e metodologias da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, Lean, Six Sigma, entre outras).

• Realizar Monitorias de processos;
• Realizar diagnósticos focados evidenciando anomalias identificadas para a tomada de ações preventivas e corretivas;
• Apresentar resultados mensais com temas monitorados, reciclados e/ou treinados dos colaboradores;
• Criar/ adequar/ atualizar o checklist de monitoria/auditoria, sempre que necessário, para garantir o controle e cumprimento das rotinas gerais da área, bem como apontar necessidades de revisão;
• Recomendar e viabilizar a elaboração de planos de ações, além de sugerir e contribuir com ajustes nos materiais de apoio (base de conhecimento, procedimentos, atualização de políticas) ou necessidades de treinamentos (capacitação, reciclagem ou palestras), sempre que necessário;
• Ter capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos;
• Respeitar e cumprir as regras dos processos tratados;
• Garantir produtividade e qualidade nas análises realizadas;
• Identificar, analisar e propor cenários de transformações nos processos e tratativas garantindo insumos à gestão para tomada de decisões assertivas;
• Participar ativamente dos treinamentos e reciclagens descritos na respectiva trilha de desenvolvimento;
• Atuar de forma colaborativa e responsiva;
• Interagir com áreas responsáveis pela resolução do problema do cliente;
• Interagir e cobrar as áreas necessárias, fornecedores e parceiros para melhor solução;
• Acompanhar a funcionalidade qualitativa dos processos;
• Identificar mudança no comportamento dos principais KPIS de qualidade e analisar causas.

Responsável por orientar, acompanhar, criar rotinas de controle de entrada e saída de pessoas, veículos, materiais e produtos acabados na empresa, atendimento às demandas de serviços de conservação e limpeza, manutenção, transporte fretado e alimentação. 

Acompanhar e dar orientação a execução e lançamento de todas as informações referentes ao controle de acesso de entrada e saída de pessoas e veículos na portaria, realizada por empresa terceira.

Elaborar rotinas e orientar os terceiros referente ao cumprimento dos processos de acesso de mercadorias.Elaborar rotinas e orientar os terceiros referente ao cumprimento dos processos de acesso de mercadorias.

Elaborar rotinas e rondas de vigilância juntamente com empresa terceira para execução dos processos de controle de acesso de mercadorias e pessoas, bem como a segurança interna da empresa.

Realizar checklist de manutenções, elaborar relatórios, solicitar e controlar a execução das manutenções conforme as ordens de serviços.

Prospectar, receber e acompanhar terceiros na elaboração de propostas relacionadas a conservação e manutenção predial administrativa.

Elaborar rotinas de trabalho e acompanhar as execuções relacionadas aos serviços terceirizados de jardinagem, conservação e limpeza, vigilância e portaria, transporte fretado e fornecimento de alimentação.

Conferência e solcitação da documentação para integração dos terceiros, organização e agendamento da integração de terceiros.

Executar serviços administrativos como elaboração de relatórios e pequenos controles, preenchimento de formulários, digitação de documentos e relatórios relacionados ao setor.

Receber as notas fiscais dos prestadores de serviços, coletar assinatura eletrônica e registrar as informações e documentos no sistema para disponibilização aos setores de Controladoria e Financeiro.

Controlar a utilização da frota de veículos da empresa, bem como documentação, manutenção e limpeza dos veículos.

Controlar o fornecimento de combustível para os veículos e equipamentos da empresa, registrando informações de custo, quantidades, veículos, datas, dentre outros.

Realizar a gestão de viagens, cotando e agendando hospedagens, translado e passagens conforme demandas e procedimentos internos.

Realizar o controle diário de transporte e alimentação para colaboradores em hora extra.   

Controlar a utilização do estacionamento interno da empresa, emitindo autorizações conforme o procedimento interno.   

Apoia o superior imediato nos projetos de melhorias da empresa e na organização e realização e eventos internos.   

Atendimento ao cliente | Marcas Grupo Vello

Horário de Trabalho

De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com possibilidade de ajustes conforme a necessidade.

Aos sábados, em home office, com jornada variável de acordo com a demanda: das 8h às 12h ou das 13h às 17h.

Salário e Benefícios

Salário inicial de R$ 1.982,00.

Benefícios de R$42,00 por dia útil (R$ 12,00 de vale-transporte e R 30,00 de vale-alimentação), sem desconto em folha.

Local de Trabalho

Rua Professor João Batista Ortiz Monteiro.

O Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Irá ser o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, resolvendo dúvidas, problemas e gerenciando solicitações de forma eficaz.

Principais atividades:

• Atender e responder a solicitações de clientes por diversos canais (telefone, ligação, e-mail, chat, redes sociais e entre outras plataformas)
• Fornecer informações sobre produtos, orientando os clientes de maneira clara e precisa.
• Resolver problemas e reclamações de clientes, buscando soluções adequadas e rápidas.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa para fornecer informações precisas.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir melhorias nos processos.
• Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e suporte, para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Experiência na área
• Domínio do português;
• Proatividade e organização;
• Agilidade.

Ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Buscamos alguém para ser a voz da empresa para nossos clientes e garantir uma experiência incrível em cada contato. Se você gosta de resolver problemas, é paciente, comunicativo(a) e adora transformar dúvidas em soluções, essa vaga é para você! Cada interação é uma oportunidade de encantar clientes e contribuir para o crescimento de todo o time. 

O que você vai fazer no dia a dia:

• Atender clientes via chat, e-mail e telefone, sempre com empatia e agilidade;
• Ajudar usuários a explorarem o melhor da nossa plataforma (cadastro, planos, pagamentos e funcionalidades);
• Identificar e encaminhar demandas mais complexas para as áreas responsáveis;
• Coletar feedbacks e contribuir com ideias para melhorar continuamente a experiência dos clientes;
• Ser a voz do negócio em cada interação, garantindo um atendimento humano e próximo.

O que buscamos:

• Comunicação clara e acolhedora;
• Empatia, paciência e jogo de cinura;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Vontade de aprender rápido e se adaptar;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é um plus, mas não é eliminatória.

Descrição da Empresa

A Le But é uma assessoria estratégica de marketing e branding especializada em clínicas e consultórios que desejam elevar sua percepção de valor, atrair pacientes com desejo e vender com consistência. Atuamos no ponto onde posicionamento, experiência e conversão se encontram, criando marcas memoráveis, jornadas encantadoras e estratégias que geram resultados reais.

Na prática, isso significa transformar a forma como médicos, dentistas, biomédicas e outros profissionais da saúde se comunicam com o mercado, através de um marketing que vende, encanta e posiciona com autoridade. Somos especialistas em construir marcas desejadas e clínicas de alto padrão e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente.

Descrição do Cargo Estamos procurando um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente. Este papel envolve o atendimento diário às necessidades e dúvidas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória em cada interação. As responsabilidades incluem responder clientes nos grupos de WhatsApp, coletar necessidades e demandas, enviar mensagens de lembretes e programar conteúdos no Instagram. Este é um cargo que necessita de disponibilidade de resposta até 19h.

Qualificações

• Suporte ao Cliente: Necessário possuir experiência em suporte ao cliente e satisfação do cliente.
• Serviço e Experiência ao Cliente: Deve ter conhecimentos em serviços ao cliente e em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Salário: R$ 2.800,00 (+ benefícios)

Modelo: Presencial • Horário comercial

Resumo da função:

Profissional responsável por analisar dados com foco em relatórios médicos e administrativos, elaborando pareceres, consolidando dados clínicos e organizando a documentação necessária para regulação e acompanhamento dos casos.

Responsabilidades principais:

• Realizar análise documental, com ênfase em relatórios médicos e de atendimento;
• Consolidar informações clínicas e administrativas para emissão de relatórios técnicos por técnicos;
• Apoiar no processo de atendimento ao cliente, garantindo conformidade com normas e prazos;
• Manter contato com hospitais, clínicas e clientes para coleta de informações e atualização de casos;
• Apoiar gestores com dados e indicadores de desempenho para tomada de decisão.

Requisitos:

• Experiência em rotinas administrativas/seguradoras/saúde;
• Boa redação e capacidade de análise crítica;
• Organização e atenção a detalhes;

• Diferencial: vivência em relatórios médicos, seguros saúde, assistência 24h ou área hospitalar.