261 Empregos para Sucesso Profissional - Brasil

Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na NEPPO em São Paulo/SP , impulsionando resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais e apresentando a solução certa no momento certo!

🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Ser referência dentro da Neppo para os clientes;
2. Levar novidades e melhores práticas para os clientes, mantendo-os engajados no uso da solução;
3. Realizar a venda de produtos e serviços complementares aos clientes da carteira;
4. Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades dos clientes;
5. Atender as necessidades dos clientes, removendo barreiras;
6. Acompanhar os clientes durante a implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativas;
7. Promover engajamento de clientes nos Eventos, Workshops e Webinars da empresa;
8. Estreitar o relacionamento com os clientes da carteira;
9. Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamentos, suspensões, reduções, reajustes de contrato, conduzindo planos de reversão.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1. Residir em São Paulo/SP ou região, com disponibilidade para atuação híbrida em Pinheiros;
2. Disponibilidade para viagens e visitas a clientes;
3. Ensino Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
4. Experiência com vendas consultivas B2B em empresa SaaS;
5. Conhecimento em tecnologia, especialmente área de atendimento e comunicação.

Se você é movido a desafios e quer ser reconhecido pela qualidade do seu atendimento, queremos te conhecer

Na Neppo , você irá trabalhar com um dos produtos que mais tem ajudado as empresas em seu posicionamento e estratégia de comunicação e relacionamento digital, com oportunidade de ascensão profissional e premiações exclusivas

O que a Neppo te oferece:

1. Remuneração fixa;
2. Reembolso de KM e Despesas de viagens;
3. Vale Alimentação ou Refeição;
4. Plano de Saúde;
5. Plano Odontológico;
6. Gympass;
7. Day Off no Aniversário;
8. Descontos em parceiros para desenvolvimento profissional;
9. Seguro de Vida;
10. Universidade Corporativa.

Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente III para atuar na Unidade Triângulo Mineiro em Uberlândia/MG e construir relações de confiança com nossos clientes, impulsionando a evolução de suas gestões e sendo responsável por orientar e compartilhar as melhores práticas do mercado! Assim, o objetivo final é contribuir diretamente para tomadas de decisão mais assertivas e para o crescimento sustentável dos negócios.

🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

● Realizar acompanhamentos evolutivos, garantindo o alinhamento de expectativas e o cumprimento de playbooks conforme SLA;

● Elaborar planos de ação e acompanhar a tratativa de causas raízes junto à Matriz, Canais e Service Desk;

● Registrar todas as interações e próximos passos, atuando como guardião da satisfação e da experiência do cliente em seus diversos pontos de contato;

● Monitorar o score do cliente, atuando preventivamente na tratativa dos fatores ofensores;

● Mapear as principais dores do cliente mensurando seus impactos, realizando a passagem de bastão e construindo provas sociais com cases de sucesso;

● Compreender o contexto do negócio do cliente, tangibilizando valor por meio das soluções Sankhya e aplicando conceitos práticos de gestão empresarial;

● Mapear oportunidades de vendas com foco em expandir a carteira de clientes de forma sustentável;

● Garantir estratégias eficientes de cobertura de carteira, focadas na reversão e satisfação do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

● Experiência comprovada na área de Sucesso do Cliente, consultoria ou gestão de contas complexas B2B;

● Conhecimento técnico em processos e boas práticas da administração e gestão empresarial;

● Disponibilidade para atuar no modelo presencial em Uberlândia/MG;

● Disponibilidade para viagens na região;

● Experiência e conhecimento técnico das soluções Sankhya será considerada um diferencial.

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui! Topa o desafio?

Benefícios que vão além da Jornada Sankher: Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

Participação nos Resultados (PPR)

🥗 Vale Alimentação/Refeição iFood

🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

🩺 Plano de Saúde

😁 Plano Odontológico

Day OFF no Aniversário

Empréstimo Consignado

️ Wellhub, antigo Gympass

🧘 Zenklub

Convênio Pet

Seguro de Vida

Vale Transporte

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Idiomas

Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

Buchmann Mídias está Contratando !

Contratamos CS com experiência em atendimento direto ao cliente, especialmente em ambientes digitais ou agências.

Boa comunicação escrita e verbal.

Capacidade de agendar reuniões, calls, organizar agendas.

O CS será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo organização das demandas, alinhamentos com o time interno e condução do processo de onboarding de novos clientes.

Ser responsável pela gestão da carteira de clientes da agência.

Acompanhar prazos e garantir que as entregas estejam acontecendo conforme planejado.

Esse profissional atuará como ponte entre cliente e operação, garantindo alinhamento de expectativas, organização de demandas e acompanhamento das entregas.

Qualificações que serão um diferencial: noções de CRO e análise de e-commerce, vivência com WhatsApp, clickup ou ferramentas de gestão.

Experiência prévia em agência de performance para e-commerce.

Interessados, responde forms abaixo:

Tem cliente que não precisa só de suporte. Precisa de alguém que entenda o momento dele e ajude a construir o próximo passo.

Estamos com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente , com atuação presencial em Criciúma/SC, para fazer parte do nosso time de Customer Success com foco em Retenção de Clientes.

Sobre a oportunidade

Essa posição é para quem gosta de se relacionar com clientes, entender cenários, identificar riscos e atuar de forma consultiva para fortalecer a permanência, a satisfação e a geração de valor na jornada com a Next Fit.

Sobre a Next Fit

A Next Fit é uma empresa de tecnologia para negócios fitness e esportivos. Nosso grande objetivo é mover 5 milhões de pessoas para uma vida mais saudável .

Para isso, apoiamos gestores de academias, estúdios, boxes, quadras e escolas de esportes a terem negócios mais organizados, clientes mais engajados e operações mais sustentáveis.

Seu principal desafio será acompanhar clientes de forma próxima, identificar sinais de risco, apoiar estratégias de retenção e garantir que eles continuem percebendo valor no uso da nossa plataforma.

No dia a dia, você vai:

▪️ Acompanhar clientes da base com foco em retenção;

▪️ Identificar riscos de cancelamento e oportunidades de melhoria;

▪️ Realizar contatos consultivos com clientes;

▪️ Entender necessidades, dificuldades e objetivos de cada conta;

▪️ Apoiar ações para aumentar engajamento e satisfação;

▪️ Trabalhar em conjunto com outras áreas para melhorar a experiência do cliente;

▪️ Registrar informações e acompanhar indicadores da jornada.

Essa vaga combina com pessoas comunicativas, analíticas, organizadas e que gostam de resolver problemas com foco em relacionamento, estratégia e resultado.

Se esse desafio conversa com o seu momento profissional, queremos conhecer você.

Sobre a Trillia:

Agora, DataStock, Neoway, Neurotech e PDtec caminham juntas como Trillia, uma empresa B3.

Somos uma empresa de tecnologia orientada por dados, que une conhecimento, inteligência artificial e inovação aplicada a negócios .

Sobre a Área:

Nossa área é um pilar estratégico dentro da Trillia dedicada ao relacionamento e atendimento dos projetos que temos junto aos nossos parceiros comerciais. Acreditamos que o nosso sucesso é, na verdade, a consequência do sucesso do nosso ecossistema. Por isso, nossa principal diretriz é a busca constante pela melhor experiência para nossos parceiros, clientes e colaboradores.

A área de parceiros é uma área estratégia para a companhia, que busca unir escalabilidade e colaboração para construir um ecossistema com uma representatividade cada vez maior na empresa.

Responsabilidades e atribuições:

• Tornar-se um especialista em produtos da Trillia e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
• Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas;
• Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de mitigação de riscos junto aos parceiros (evitar downsell/churns);
• Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);
• Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;
• Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos;
• Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes;
• Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente;
• Relacionamento com parceiros comerciais;
• Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.).

Formação acadêmica:

Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, ou áreas correlatas.

Requisitos:

• Habilidade em gestão de relacionamento com parceiros e clientes estratégicos.
• Vivência em gestão de contratos e acompanhamento de indicadores de performance.
• Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios para tomada de decisão.
• Comunicar-se com eficácia em diferentes contextos, seja com equipes internas, parceiros ou clientes.
• Pacote Office intermediário.

Conhecimentos Desejáveis:

• Vivência no Segmento SaaS.
• Experiência em Sucesso do Cliente

Por que trabalhar na Trillia?

Oferecemos um pacote completo de benefícios, pensado para promover bem-estar, desenvolvimento profissional, equilíbrio entre vida pessoal e trabalho e segurança. Entre eles:

• Assistência Médica e Odontológica
• Benefícios de Alimentação e Refeição
• Participação nos Lucros e Resultados
• Modelo de Trabalho Flexível
• Programas de Saúde, Bem-estar e Qualidade de vida
• Incentivos à educação e desenvolvimento contínuo
• Benefícios voltados à família e à parentalidade
• Seguro de vida e acesso a parcerias e programas corporativos

Na Trillia, você encontra um ambiente colaborativo, desafiador e orientado a dados, onde profissionais têm autonomia, voz e espaço para evoluir.

#VemPraTrillia

Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes.
• Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas.
• Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.
• Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.
• Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.
• Monitorar o health score do cliente e tratar os ofensores.
• Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente.
• Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.
• Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.

Requisitos e qualificações:

• Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Experiência na área de Sucesso do Cliente;
• Conhecimento em ERP e regras de negócio;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Ribeirão Preto/SP.

Diferencial:

• Conhecimento do Sistema Sankhya.

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui! Topa o desafio?

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

Participação nos Resultados (PPR)

🥗 Vale Alimentação/Refeição iFood

🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

🩺 Plano de saúde

😁 Plano odontológico

Vitta - Hospital Digital

Day OFF no Aniversário

Empréstimo Consignado

️ Wellhub (Antigo Gympass)

🧘 Zenklub

Convênio Pet

Seguro de Vida

Vale Transporte

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Idiomas

Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para.

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento, Operações e Sucesso do Cliente para integrar nosso time e atuar como peça-chave na organização da comunicação, da experiência e do relacionamento com nossos clientes.

Essa posição é estratégica: você será responsável por garantir que todas as demandas sejam bem direcionadas, acompanhadas e resolvidas com eficiência, conectando clientes e equipe interna, além de acompanhar a jornada do cliente para assegurar uma experiência positiva e fortalecer relacionamentos de longo prazo.

Se você é uma pessoa organizada, analítica, comunicativa e acredita que um excelente atendimento vai além de responder solicitações, antecipando necessidades, organizando processos e gerando valor para o cliente essa oportunidade é para você.

Principais responsabilidades

Realizar atendimento inicial aos clientes (presencial, telefone e WhatsApp)

Gerenciar a plataforma oficial de atendimento via WhatsApp (API)

Triar e encaminhar demandas para os setores responsáveis

Controlar atendimentos em aberto, pendentes e em andamento

Acompanhar prazos e garantir retorno aos clientes dentro dos SLAs

Organizar o fluxo de solicitações entre os departamentos

Alimentar e manter registros em CRM e sistemas internos

Elaborar relatórios e dashboards para acompanhamento da diretoria

Identificar gargalos e propor melhorias nos processos de atendimento

Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao fluxo de informações

Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato

Realizar acompanhamentos (follow-ups) para confirmar a resolução das demandas e medir a satisfação do cliente

Identificar riscos de insatisfação, atrasos ou falhas na comunicação, atuando preventivamente junto às equipes

Fortalecer o relacionamento com os clientes, promovendo uma comunicação próxima, organizada e consultiva

Coletar feedbacks e transformá-los em oportunidades de melhoria para os processos internos e para a experiência do cliente

🧠 Requisitos

Experiência com atendimento ao cliente, Sucesso do Cliente ou áreas operacionais

Vivência com alto volume de demandas e organização de fluxo

Excelente comunicação verbal e escrita

Perfil organizado, proativo e orientado a processos

Capacidade de priorização e gestão de tarefas simultâneas

Empatia e habilidade para construção de relacionamento com clientes

⭐ Diferenciais

Experiência com Sucesso do Cliente ou Relacionamento com Clientes

Experiência com CRM (RD Station, HubSpot, Pipedrive, etc.)

Vivência com plataformas de atendimento (Zendesk, Movidesk, Freshdesk, etc.)

Experiência com atendimento via WhatsApp Business/API (OPA, Digisac, etc.)

Conhecimento em ferramentas de gestão (Notion, ClickUp, Monday, etc.)

Experiência em empresas de serviços, tecnologia ou ambientes dinâmicos

Conhecimento em indicadores de satisfação (NPS, CSAT, CES) e acompanhamento de métricas de atendimento

O que esperamos desta pessoa

Buscamos alguém que goste de organizar processos, controlar fluxos e resolver problemas, mas que também entenda que cada interação é uma oportunidade de fortalecer a relação com o cliente. Esta não é apenas uma vaga de atendimento: é uma posição que une operações, experiência do cliente e melhoria contínua.

Remuneração: R$ 3.500,00 (a parir de) + . Como se candidatar

Envie seu currículo (com pretensão salarial) para:

ou candidate-se diretamente pelo LinkedIn.

Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes.
• Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas.
• Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.
• Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.
• Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.
• Monitorar o health score do cliente e tratar os ofensores.
• Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente.
• Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.
• Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.

Requisitos e qualificações:

• Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Experiência na área de Sucesso do Cliente;
• Conhecimento em ERP e regras de negócio;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Goiânia/GO.

Diferencial:

• Conhecimento do Sistema Sankhya.

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui! Topa o desafio?

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

Participação nos Resultados (PPR)

🥗 Vale Alimentação/Refeição iFood

🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

🩺 Plano de saúde

😁 Plano odontológico

Vitta - Hospital Digital

Day OFF no Aniversário

Empréstimo Consignado

️ Wellhub (Antigo Gympass)

🧘 Zenklub

Convênio Pet

Seguro de Vida

Vale Transporte

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Idiomas

Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para.

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

A Victorinox representa qualidade, funcionalidade, inovação e design icônico, e tem feito isso há mais de 130 anos. Hoje, a Victorinox é uma empresa global que se esforça para fabricar produtos que incorporam cada um de nossos valores. Atualmente, oferecemos cinco categorias: canivetes suíços, facas domésticas e profissionais, relógios, artigos de viagem e fragrâncias. Em nossa subsidiária mexicana, trabalhamos para fortalecer ainda mais a posição da marca no Brasil e em toda a América Latina.

Atividades:

• O Especialista em Treinamento Técnico atuara na divisão de Cutelaria Profissional (Professional Knives) da Victorinox, prestando suporte técnico especializado a facas industriais e sistemas de cutelaria utilizados em matadouros e unidades de transformação de carne.
• Nesta função, o profissional atua diretamente com os usuários finais, oferecendo conhecimento técnico sobre aplicações dos produtos, recomendações personalizadas, suporte logístico e resolução de problemas. O cargo é essencial para garantir operações de corte seguras, eficientes e em conformidade com as normas do setor, contribuindo também para a satisfação dos clientes por meio do prolongamento da vida útil das facas.

Requisitos:

• Experiência em serviços de afiação, açougues/talhos, cutelaria comercial, distribuidores, vendas externas ou áreas correlatas.
• Entre 3 e 5 anos de experiência em suporte técnico a vendas, suporte a equipamentos industriais ou vendas B2B, preferencialmente na indústria de processamento de carne, operações de frigoríficos/matadouros ou cutelaria industrial.
• Conhecimento prático dos processos e fluxos operacionais de abate e processamento de carne.
• Vivência em frigoríficos, plantas de processamento de carne ou ambientes industriais de produção alimentícia.
• Forte conhecimento técnico e capacidade de converter características dos produtos em benefícios operacionais para os clientes.
• Conhecimento de segurança alimentar, higiene e requisitos regulatórios, incluindo HACCP, OSHA e USDA.
• Experiência no atendimento e suporte a distribuidores ou clientes internacionais.
• Inglês avançado; outros idiomas serão considerados um diferencial.
• Excelentes habilidades de comunicação, treinamento e apresentação.
• Perfil orientado ao cliente e focado em soluções.
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Capacidade de influenciar operadores, gestores e equipes comerciais.
• Elevada atenção aos detalhes e forte cultura de segurança.
• Facilidade para trabalhar em ambientes industriais desafiadores.
• Disponibilidade para viagens frequentes a clientes, frigoríficos, plantas de processamento e eventos do setor

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida.
• Vale-refeição e/ou vale alimentação.
• Notebook e celular corporativos.

A Victorinox está comprometida em oferecer oportunidades iguais de emprego, tratar todos os seus funcionários e candidatos de forma justa e nunca se envolver em práticas discriminatórias.