112 Empregos para Pós-venda - Porto Alegre

Venha fazer parte do time da STEMAC

A STEMAC é especialista na fabricação, comercialização e manutenção de grupos geradores de energia, oferece soluções customizadas. Unindo tradição e inovação, a empresa firmou-se como líder no mercado nacional, com estrutura própria distribuída estrategicamente em 24 estados do país.

Contamos com um time de
profissionais
apaixonados e
cheios de energia,
por isso, estamos buscando profissionais com vontade de aprender coisas novas e que queiram fazer parte de algo maior.

Responsabilidades e atribuições

• Negociação com clientes (externos e internos);
• Atendimento ao cliente da carteira pós-venda;
• Gerir carteira de clientes, atuando dentro dos prazos estabelecidos;
• Realizar o follow-up da carteira de contratos pós-venda da companhia;
• Apoio as áreas da empresa em assuntos relacionados ao pós-venda;
• Elaboração e acompanhamento de cronograma;
• Análise de contratos de fornecimentos de bens e serviços;
• Manter a comunicação, negociação e atualização de status junto a carteira de clientes;
• Cumprir as atividades diárias dentro dos prazos pré-estabelecidos e de forma independente.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento (Administração, Economia, Contábeis ou afins);
• Indispensável capacidade de negociação e comunicação com clientes (externos e internos).
• Comunicar-se bem verbalmente, com escrita clara e estruturada.
• Conhecimento em SAP (desejável);
• Conhecimento pacote office (Excel avançado será um diferencial).

Informações adicionais
Informações adicionais:

• Trabalho em regime presencial;

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Vale alimentação, vale transporte, auxílio lentes, auxílio material escolar, auxílio creche, seguro de vida em grupo.

Responsabilidades:

• Coordenar a equipe de atendimento e suporte pós-venda
• Garantir a qualidade no relacionamento com o cliente após a entrega/venda
• Monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, etc.)
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
• Trabalhar em conjunto com as áreas de vendas, suporte técnico e logística
• Desenvolver e implementar estratégias de fidelização de clientes
• Gerenciar reclamações e garantir soluções ágeis e eficazes

Requisitos:
- Experiência comprovada na área de pós-venda ou atendimento ao cliente
- Experiência com liderança de equipes
- Habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos
- Ensino superior completo (Administração, Marketing, Engenharia, ou áreas afins)
- Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de atendimento
- Conhecimento de indicadores de desempenho e relatórios gerenciais

Concessionária admite Analista de Pós-venda Sênior em Porto Alegre (Humaitá).

Responsabilidades:

Desenvolver estratégias e ações para aumentar a retenção de clientes, identificando oportunidades de melhorias nos processos pós-venda. Atender clientes com demandas especiais ou reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes. Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para obter feedback e identificar áreas de melhoria no pós-venda. Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas, marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma experiência positiva pós compra. Realizar suas atividades e orientar os demais colegas de pós-vendas, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes após a compra. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-vendas, sugerindo inovações e otimizações.

Remuneração:

• Salário: A combinar.
• Benefícios a combinar.

Outras Informações:

• Contrato: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.

Local de Trabalho: Presencial em Porto Alegre / RS

Prazo para inscrição: 22/10/2025

Data de início prevista 30/10/2025

JobId.:

Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.

ATRIBUIÇÕES:

Atribuições de acordo com o cargo.

REQUISITOS:

Ensino médio Completo; Excel avançado.

ESCOLARIDADE:

Ensino Médio

JORNADA:

Horário comercial.

BENEFÍCIOS:

A combinar

Insta parceiro, acesse: @divulgavagas.oficial

Ensino Médio

Empresa admite Técnico de Pós-Venda e Serviços em Porto Alegre.

Responsabilidades:

Realizar o acompanhamento pós-venda, entrando em contato com o cliente para verificar se ele está satisfeito com o produto ou serviço adquirido. Prestar suporte técnico ao cliente, ajudando a resolver eventuais problemas ou dúvidas que possam surgir após a compra. Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra e utilizar essas informações para melhorar os processos e serviços da empresa. Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre atender às suas necessidades e expectativas. Identificar oportunidades de venda adicionais, oferecendo produtos ou serviços complementares que possam interessar ao cliente.

Remuneração:

• Salário: A combinar.
• Benefícios a combinar.

Outras Informações:

• Contrato: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Presencial em Porto Alegre / RS

Prazo para inscrição: 12/10/2025

Data de início prevista 20/10/2025

JobId.:

Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.

Quem buscamos? Você profissional para atuar na área de Call Center, realizando o atendimento telefônico a clientes, para esclarecimento de dúvidas sobre o plano de saúde; agendando consultas, exames e procedimentos; resolvendo reclamações e anotando sugestões de clientes; cadastrando e realizando a atualização de dados de beneficiários, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente;
• Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas;
• Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de CRM e Gestão de Planos;
• Informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário;
• Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões e elogios à Unimed Porto Alegre;
• Solicitar 2ª via do cartão do beneficiário pelos sistemas Totvs e CRM;
• Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários da Unimed Porto Alegre ou de Coirmãs, através dos sistemas CRM e Totvs, mantendo o cadastro atualizado no sistema;
• Incluir e acompanhar pedidos de autorização de procedimentos, verificando no sistema Totvs e CRM, a liberação da auditoria técnica e fornecer ao cliente a senha de autorização;
• Realizar o direcionamento de ligações para o setor de vendas;
• Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos da Cooperativa;
• Garantir o cumprimento de políticas e processos inerentes aos processos visando o fortalecimento da cultura organizacional.
• Requisitos e qualificações:

Requisitos e qualificações

Formação para esta posição:

• Ensino Médio Completo.

Qualificações:

• Desejável experiência anterior em Call Center ou área da Saúde.

Informações adicionais

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas E, além disso, somos PENTA Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 5º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar

Confira nossas oportunidades

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com o propósito de expandir os horizontes do conhecimento

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1 mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.

Fazer parte do nosso time significa vibrar com o propósito de criar experiências valiosas, demonstrando colaboração, iniciativa e vontade de contribuir para a melhoria contínua. Nosso dia a dia é dinâmico, desafiador e cheio de oportunidades para fazer a diferença na vida de cada estudante.

Se você acredita no poder do atendimento para transformar experiências educacionais e deseja crescer junto conosco, essa oportunidade é para você

No nosso núcleo de experiência e relacionamento (NEXA), somos responsáveis por garantir que cada interação com os alunos seja resolutiva, acolhedora e significativa, contribuindo para que a experiência educacional seja única.

Responsabilidades e atribuições

Ao se juntar ao nosso time, você terá a oportunidade de:

• Fazer parte de uma jornada que transforma vidas por meio da educação, impactando milhares de estudantes em todo o país;
• Trabalhar em um ambiente colaborativo, onde diferentes áreas se conectam para entregar soluções completas e de alto valor para nossos alunos;
• Contribuir ativamente para a evolução dos nossos processos e para a construção de uma experiência educacional cada vez mais ágil, acolhedora e resolutiva;
• Desenvolver suas habilidades em um time que valoriza autonomia, escuta ativa, iniciativa e aprendizado contínuo. Aqui, seu crescimento caminha junto com o nosso.

Sua missão vai muito além de encantar o cliente. No dia a dia, seus desafios serão:

• Prestar suporte aos estudantes, garantindo a melhor experiência em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor;
• Identificar quando uma demanda deve ser encaminhada para outras áreas, acompanhando o andamento até a resolução e garantindo o retorno final ao aluno;
• Ser inconformado com os problemas relatados, sugerindo melhorias em procedimentos e processos de atendimento;
• Atuar na retenção de estudantes, entendendo os motivos de cancelamento e oferecendo soluções para sua permanência;
• Conduzir renegociações de contratos, apresentando alternativas claras e viáveis para atender às necessidades do aluno.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Experiência com atendimento de chats simultâneos;
• Experiência com indicadores de atendimento (satisfação e resolutividade), atuando com protagonismo para garantir suas entregas individuais;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Escuta ativa, empatia e resiliência para compreender diferentes perfis de estudantes;
• Habilidade de priorizar demandas e simplificar problemas complexos;
• Capacidade de analisar dados e cenários, buscando sempre a melhor solução;
• Flexibilidade e abertura ao novo, para atuar em um ambiente dinâmico e de alto volume de atendimentos.
• Organização para seguir processos e lidar com múltiplas demandas;
• Habilidade intermediária em Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint);
• Colaboração para trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente produtivo e leve.

Você se destaca se tiver:

• Experiência prévia com atendimento na área da educação;
• Fluência em espanhol.

Informações adicionais

Nossos benefícios

• Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;
• Cuidamos da sua saúde Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa;
• Academia para todos com Wellhub;
• Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados;
• Comemore com quem você ama Um dia de folga no mês do seu aniversário;
• Somos apaixonados pelo conhecimento Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação. Além de desconto em instituições parceiras

A +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos.

Atende integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporciona uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.

Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?

• Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.
• Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.
• Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.
• Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado
• Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.

Na +A Educação, temos como valor a integridade, valorizamos a diversidade e, por isso, não fazemos distinção para candidatos.

Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia?

Acesse: maisaedu-

Quer encontrar vagas no nosso time Comercial?

Acesse: maisaedu-

ATRIBUIÇÕES: Visitar e atender parceiros imobiliários; Planejamento e desenvolvimento de novos parceiros, abrir o mercado; Preencher planilhas e relatórios comerciais; Responsável por criar e manter relacionamento com os parceiros. REQUISITOS: Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial; Experiência no mercado financeiro e imobiliário; – Ensino Médio Completo. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a sexta, das 08:30 às 18:18 com 1 hora de intervalo. BENEFÍCIOS: VA VT Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio

ATRIBUIÇÕES: Fazer prospecção de clientes e controle de retorno por ligação telefônica; Interagir por meio do WhatsApp e redes sociais com a finalidade de agendar visitas para fechamento de negócios; Participar de ações de relacionamento, marketing e vendas; Acompanhar redes sociais; Controlar e enviar brindes; Cumprir metas; Fazer gestão e controle utilizando planilhas; Preparar e enviar relatórios diários. REQUISITOS: Ensino médio completo; Experiência em operações de call center e atendimento ao cliente; Conhecimento básico em Pacote Office; Comunicação, organização, postura, relacionamento cliente. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a sexta das 08:45 às 19:00; Sábados das 08:45 às 13:00. BENEFÍCIOS: VT VR Após período de experiência plano de saúde Comissão e bônus por meta Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio