1 empregos em Insightful Consulting
Analista de Processos Pleno | BPMN
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Descrição Do Trabalho
Consultor(a) de Processos Pleno | PJ | Híbrido em Pinheiros/SP
Modelo de atuação: Híbrido, com presença 2x por semana na região de Pinheiros/SP
Modelo de contratação: PJ
Senioridade: Pleno(a)
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Processos Pleno para atuar de forma dedicada junto ao Escritório de Processos , apoiando iniciativas de mapeamento, melhoria, documentação e fortalecimento da cultura de gestão por processos.
Sua missão
Sua missão será atuar como elo entre as áreas de negócio e o Escritório de Processos, entendendo como os processos funcionam hoje, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a construção de fluxos mais claros, organizados e eficientes.
A atuação será integrada ao time interno, seguindo metodologias, padrões e diretrizes já estabelecidos, com foco em colaboração, organização e entrega de valor para o negócio.
Principais responsabilidades:
- Conduzir entrevistas, levantamentos e sessões colaborativas com áreas de negócio;
- Mapear, analisar e documentar processos utilizando BPMN ;
- Apoiar levantamentos AS IS e desenho de processos TO BE ;
- Documentar regras de negócio, indicadores, riscos, controles e papéis envolvidos nos processos;
- Apoiar workshops, treinamentos e ações de disseminação da cultura de processos;
- Atuar como facilitador junto às áreas de negócio, incentivando autonomia e protagonismo na gestão dos processos;
- Contribuir para a organização e tratamento das demandas, seguindo os critérios definidos pelo Escritório de Processos.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prática em mapeamento, análise, racionalização e melhoria de processos;
- Conhecimento sólido em BPMN 2.0 ;
- Vivência na condução de workshops de levantamento AS IS e desenho TO BE ;
- Experiência com documentação de processos, regras de negócio, indicadores, riscos e controles;
- Conhecimento em gestão por processos, governança e melhoria contínua;
- Boa capacidade de organização, estruturação e comunicação das informações.
Perfil desejado:
Buscamos uma pessoa com perfil consultivo, colaborativo e facilitador , que goste de atuar próxima às áreas de negócio, ajudando a transformar informações em processos bem estruturados e aplicáveis no dia a dia.
É importante ter comunicação clara, escuta ativa, organização e autonomia para conduzir atividades, sempre mantendo alinhamento com a liderança técnica e respeitando as metodologias já estabelecidas pela área.
Também valorizamos uma postura pragmática e propositiva, com capacidade de lidar com múltiplas demandas, engajar diferentes públicos e apoiar a evolução da cultura de gestão por processos na organização.
Diferenciais:
- Conhecimento ou experiência com Heflo ;
- Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte;
- Conhecimento em Lean, Kaizen ou Six Sigma ;
- Familiaridade com ServiceNow, Jira ou ferramentas de governança operacional;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Certificações em BPM, melhoria contínua ou gestão de processos;
- Uso de inteligência artificial aplicada à documentação, análise ou melhoria de processos.
Experiência esperada: aproximadamente 5 a 8 anos em gestão, mapeamento e melhoria de processos.
Esse trabalho é adequado ou não?
